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カスタマーサポート（ヘルプデスク）【大阪勤務】
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カスタマーサポート（ヘルプデスク）【大阪勤務】
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間8月31日～9月13日）

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掲載時の募集要項（掲載期間：2018/08/31 ～ 2018/09/13）
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カスタマーサポート（ヘルプデスク）【大阪勤務】

募集要項

仕事内容
同社で製造・販売している商業施設向け運営管理システムの保守業務をお任せします。問合せ対応や資料作成補助を主に、製品導入時には
現地のユーザー説明会などにも対応していただきます。

自社パッケージシステムのヘルプデスク業務に携わっていただきます。システム利用者からの、電話・メールによる操作方法や不具合発
生時の問い合わせを対応。(受電は平均1日5件程度、発信なし)
他、マニュアル作成や問合せ傾向分析、システム導入時の操作説明会でのヘルプなどの付随業務もご担当いただきます。
◎入社3～4ヶ月での基礎研修と、専門の業務知識はその後のOJTで身につけていきます
応募資格
必須
・顧客からの電話・メールでの応対経験がある方。
・Word：文書作成、Excel：四則演算やSUM関数レベルができる方。
・IT知識が豊富な方、ITリテラシーの高い方
雇用形態
正社員
勤務地
大阪府
年収・給与
400万円 ～ 549万円

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
■システム開発・販売事業
総合グループウェア/売上管理システム/売上分析システム/従業員管理システム/顧客管理システム

■オペレーション業務請負事業
売上管理業務/テナント運営管理業務/販売促進業務/インフォメーション業務/ 小売店舗運営業務
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職種
サービス・流通系その他、サービス・流通系
業種
IT・インターネット・ゲームIT
勤務地
大阪府
Q.
エージェント（人材紹介会社）を利用して、転職をするメリットは何でしょうか。
A.
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また、より良い待遇条件で転職が決まるように条件面での交渉をしてもらえます。
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