募集要項
- 募集背景
- 外資系企業にて、ヘルプデスク等の運用プロセス管理や品質管理、クライアント管理を担うオペレーションマネジャーを募集しております。海外拠点とのコミュニケーションもご担当いただくため英語力を活かしてご活躍いただけるポジションです。
- 仕事内容
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外資系企業にて、オペレーション業務管理をお任せいたします。職務内容:
* 運用プロセスの管理
* ヘルプデスクの品質管理
* クライアント管理
* スタッフの人事管理
* 運用データの分析・改善など
応募要件:
* 6年以上のヘルプデスクでの管理経験
* SFDC・Veeva 等のコールマネジメントスキル
* ビジネス英語
* 大学卒業以上(ビジネス・コンピュータサイエンス関連分野)
- 応募資格
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- 必須
- 6年以上のヘルプデスク管理経験
- 歓迎
- 英語力必要。その他は詳細からご確認ください。
- 雇用形態
- Permanent
- 勤務地
- Fukuoka
- 年収・給与
- JPY6,000,000.00 - JPY8,000,000.00 per annum
- 休日休暇
- 完全週休2日制、土日祝日休み、有給休暇