社内SE・システム管理
業界大手 テレマーケティング企業 新規業務設計・既存業務改善サポート担当者(札幌)
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業界大手 テレマーケティング企業 新規業務設計・既存業務改善サポート担当者(札幌)
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間7月14日~7月27日)

※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項掲載期間:2018/07/14 ~ 2018/07/27)
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業界大手 テレマーケティング企業 新規業務設計・既存業務改善サポート担当者(札幌)

募集要項

仕事内容
業務内容
・新規業務提案のための見積金額算出
・新規業務の業務設計、立上げ
・既存コンタクトセンター、バックオフィスセンターの改善、品質管理サポート

募集職種
新規業務設計・既存業務改善サポート担当

お任せしたいお仕事
新規業務の業務設計や立上げ、既存業務の改善や品質管理のサポートをご担当いただきたいと考えています。
新規業務を立ち上げる際、要件にあわせて業務を設計し、その業務が立ち上がり、運営が軌道に乗るまでを中心メンバーとして担っていただきます。営業担当や業務運営担当者と連携しながら全体の進捗を管理し、期日までに業務が始まるようコントロールする役割ですので、プロジェクトマネジメントのスキルを習得することができます。

該企業の業務の特徴は、「オーダーメイド」です。クライアント企業のニーズに合わせ、社内にすでにあるものに限らず新しいシステムやサービス、技術を開発・導入しますので、常に新しい知識を増やし続けることができることが、大変なことでもありやりがいでもあります。
応募資格
必須
・コールセンター現場責任者経験者
・コールセンターまたは営業にて課題抽出、改善企画提案の経験
募集年齢(年齢制限理由)
47歳くらいまで (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
フィットする人物像
・関係者とコミュニケーションをとり業務をすすめることが得意な方
・コールセンターやバックオフィスセンターの業務設計に興味を持っている方
・プロジェクトマネジメントのスキルを習得したい方
雇用形態
正社員
勤務地
札幌
年収・給与
4,000,000 円 - 5,200,000円

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
業界屈指の大手であり、自由闊達で風通しの良い社風です。

設立年月日:1992年4月1日
資本金:3億円
従業員数:526名 ※2017年3月現在
センタースタッフ:約10,600名 ※2017年3月現在
グループ売上高:358億円

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また、より良い待遇条件で転職が決まるように条件面での交渉をしてもらえます。
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