募集要項
- 募集背景
- 補充
- 仕事内容
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顧客分析・CRM戦略策定や顧客データベース管理等リードいただきます■CRM戦略の策定と実施
・顧客セグメンテーションやターゲティングなど多角的に顧客を分析し、全体のマーケティング戦略のインプットを抽出
・顧客コンタクト戦略をマーケティング企画部門と協業し策定
・新技術を用いてのDB充実化戦略策定
・CRM施策の実施と進捗マネジメント
■マーケティングパフォーマンスマネジメント
・各セグメントやメディアのパフォーマンス分析
・コールパフォーマンスの予実報告、要因分析、改善策の案出
・目標顧客獲得数の策定と予実報告、要因分析、改善策の案出
■CRMプロセスマネジメント
・チームやグローバルチームやベンダーと協業し、顧客データベースの統廃合やデータ管理のプロセスを改善
・監査プロセスを通じてガバナンスを強化し、オペレーションミスによるビジネスへのネガティブインパクトの発生を事前に予防
- 応募資格
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- 必須
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・5年程度～、CRM関連実務経験
・データマネジメントの基本的技術的知識とビジネスの知見
・戦略／業務／ITコンサルティング経験、歓迎
・ビジネス英語力
・EXCEL、Access、SQLスキル
- 募集年齢(年齢制限理由)
- ～43歳位まで （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京
- 年収・給与
- ～1200万位（ご経験等による）
- 待遇・福利厚生
- 各種保険完備、財形貯蓄、退職金制度、等
- 休日休暇
- 土・日・祝日、夏季・年末年始、傷病休暇、有給休暇、等
- 選考プロセス
- 書類選考→面接（3回程度）→内定
