募集要項
- 募集背景
- 業務拡大
- 仕事内容
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日本ATMビジネスサービス株式会社に出向して頂きます。ATMコールセンター受電業務
・ATM横のオートフォンからのお客様対応
・カード、通帳等の紛失、盗難の利用停止業務
・ATM故障対応に伴い、各業者(警備、現装、保守、局舎)への連絡
・業者手配後の復旧作業、作業内容確認(到着、中間、終了)
・ATM復旧迄の出動確認(各業者への催促等)
※上記業務の管理業務を実施して頂きます。
オペレーターの2次対応
クライアントの業務報告
オペレーターの勤怠管理
オペレーターの検印業務
入社直後は、業務取得の為、OP（オペレーター）として勤務して頂きます。
- 応募資格
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- 必須
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・基礎的なPCスキル(EXCEL,WORD)
・全シフトに対応出来る方
- 歓迎
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・コールセンター経験
・マネージメント経験
- 雇用形態
- 有期月給制社員
- 勤務地
- 神奈川県横浜市
- 勤務時間
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7:30～16:30/9:00～18:00/11:00～20:00/13:00～22:00/14:00～23:00
シフト制（実働7時間30分/休憩45分）
- 年収・給与
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308万円～（月給22万円） ※経験により変動あり
賞与年2回（6月・12月）
入社6ヵ月間は賞与対象外。以降、按分にて支給
- 待遇・福利厚生
- 賞与（年2回）、正社員登用制度あり（年1回）、原則転勤なし、社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険）、交通費全額支給、時間外手当、再雇用制度あり、シニアパートナー制度(60歳～65歳)、介護休職制度及び求職に関する会社補助制度、育児短時間勤務制度
- 休日休暇
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初年度有給休暇(入社時最大12日)、慶弔休暇、リフレッシュ特別休暇（2日/入社6ヶ月後）、誕生日休暇(勤続1年以上)、配偶者出産休暇(1日間※有給)、子の介護休暇(小学校入学まで※年2日)、ボランティア休暇制度(勤続1年以上)、育児休暇
※年間休日124日
- 選考プロセス
- 書類選考⇒1次面接、適性検査⇒2次面接
