募集要項
- 募集背景
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組織強化による増員のため
- 仕事内容
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住宅事業、流通店舗事業、建築事業、マンション事業、環境エネルギー事業、海外事業などを展開し、成長著しい東証１部上場企業のグループ会社のコンシェルジュ（南青山ハイグレードマンション）の募集となります。具体的には・・・
南青山のハイグレードマンションでのコンシェルジュ業務です。毎日顔を合わせる、様々な年齢層、家族構成のお客様が、日々快適に暮らせるようサポートして頂きます。日々の業務としては、クリーニング受付、周辺情報の提供、ハイヤー・タクシーの手配、お荷物等の受取やお届け、組合運営に対する居住者からの質問・相談へのご対応、事務作業等です。
※立地上、高所得層のお客様対応が必要であり、対話力、臨機応変さが必要です。
- 応募資格
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- 必須
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■人と接する業務の経験（年数・業界・職種は不問）
■ワード、エクセル、メール送受信等基本的なPC操作ができる方
- 歓迎
- ■ホテルスタッフ、客室乗務員、空港のグランドスタッフ、ブライダルプランナー、販売等のサービス業経験をお持ちの方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 23歳～35歳の女性の方 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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■マニュアルに頼る画一的な対応ではなく、状況や相手に合わせて臨機応変に対応ができる方
■言われたことをするだけではなく、思いやりを持って、お客様の要望を先回りして察知しようとするホスピタリティのある方
■通常の接客ではなく、長期的にお客様と関わり、信頼関係を築いていく接客がしたい方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都港区南青山
各線「表参道駅」徒歩約6分
- 勤務時間
- 週5日勤務（シフト制／7～15時、もしくは12～20時）
- 年収・給与
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300万～350万円（月給：225,100円）
賞与：原則として年2回（7月・12月） 基本給×1ヵ月／回
職級制度：H3職→H2職→H1職
・職級の昇格は年2回の査定に基づき決定。
・昇格により基本給が増額します。
・能力主義、実力主義。
- 待遇・福利厚生
- 交通費全額支給・超過勤務手当支給・資格取得支援・財形貯蓄制度・持ち株会制度・大和ハウスグループ社内割引制度・社会保険完備・ベネフィットワンによる福利厚生サービス
- 休日休暇
- 週休2日（曜日はシフトによる）、年間休日111日、夏期休暇2日間、年末年始休暇4日間、有休休暇（初年度10日／当年度付与日数は翌年度に繰越可能※有効期間2年間）、慶弔休暇、介護休暇、育児休暇、子供の看護休暇
- 選考プロセス
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書類選考⇒1次面接（人事）⇒2次面接（部門責任者）⇒最終面接（役員）
※1次合格後にWEB適性検査有
