募集要項
- 募集背景
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36歳の女性が1名でコーディネート業務を行っています。
新たな方をお迎えし、より細やかなアドバイスができるようサポート体制を構築します。
- 仕事内容
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木楽ホームに来場されたお客様に対して、営業、工務と共に二人三脚で、木楽ホームに来場されたお客様に対して、営業、工務と共に二人三脚で、
家づくりに関するコーディネートを行っていただきます。
★事前研修をしっかり行った後にお客様対応をお任せしますので、ご安心ください。
家づくりに関するコーディネートを行っていただきます。
★間取りや納まりなど、家づくりに関する専門知識が必要になりますが、
事前研修をしっかり行った後にお客様対応をお任せしますので、ご安心ください。
～具体的には～
・住宅の各種プランや見積もりの作成
・外観、内装のコーディネート提案
・イベントやお客様との打ち合わせを通じての接客対応
【このポジションで重要なポイント】
何と言っても「おもてなし」の実践が重要ポイント。
家づくりに悩むお客様に、専門知識を活かしたアドバイスを行いつつ、
時には、各メーカーのショールームや施行現場へ同行し、お客様と直接打ち合わせも行ます。
また、見学会で営業担当が他の接客を行っている場合の来場者対応も行っていただきます。
竣工時やのOB会のイベントなどでお客様とお会いした際、ずっとずっと寄り添ってきたお客様に、
”貴方がいたから、満足する家ができたよ“など、感謝の言葉を頂戴することもしばしば。
いわば、お客様がお持ちの『困った』を解決する何でも屋さん。
お客様の目線に立ち、一組一組のお客様に寄り添ったおもてなしができる方に
ぴったりなポジションです。
【提案プランについて】
「家事を1/2に。経済力を2倍にする家」が合言葉のイシンホーム取扱店なため、
ある程度パッケージ化されたプランをもとに販売するケースが大半を占めます。
お母さんに嬉しい家づくりで家事導線を1/2にする間取り設計、
さらに、経済力を倍にする省エネ設備も全て標準搭載。
イシンホームだからこそ可能なスマートハウスを安価でご提案しています。
もちろん、完全自由設計での施工も可能なため、お客様のご希望次第で、
ゼロからの家づくりを行うケースもあります。
【売って終わりではない、絆】
木楽ホームでは建てて終了ではなく、同社で施工されたOB様の集い「もりもりくらぶ」を通じて、
定期的にニュースレターを配信したり、会員様のみが参加可能な交流会・イベントを開催しています。
そこで、お客様からその後の様子をヒアリングすることで、アフターフォローにも役立てています。
- 応募資格
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- 必須
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接客や販売などの経験をお持ちの方
※住宅、建築系の知識は不問。
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 40歳以下 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 長野県東御市加沢201-5 ★マイカー通勤可
- 勤務時間
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08:00～17:00（休憩90分）
※月平均残業時間は15時間程度です。
- 年収・給与
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月給180,000円～250,000円
※ご経験を考慮しご相談の上で決定いたします。
- 待遇・福利厚生
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昇給あり
賞与年1回
通勤手当（月額上限11,300円）
皆勤手当（8,000円）
各種社会保険完備
再雇用制度あり
- 休日休暇
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隔週※当社休日カレンダーによる
土曜日・日曜日は月２回程度休み
年末年始休暇
お盆休暇
有給休暇
