募集要項
- 募集背景
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創業以来安定した成長を続ける同社にて、業務効率化のみならず、他社との差別化の核としての基幹システム(顧客管理・契約管理DB)の構築が喫緊の課題であり、このPJの成否が事業の成否を決定すると当社は考えています。本ポジションは、短期的にはこの基幹システムの構築から携わり、中長期的には、当社の拡大する事業領域の様々な側面をIT戦略でカバーしていっていただく、中核人材として採用したいと考えています。
業務内容としては下記業務をお任せ致します。
当社IT部門の部門マネジメント、及び、PMをお任せします。
- 仕事内容
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■部内マネジメント
■基幹システム(顧客・契約管理システムなど)の開発PM
※Salesforceにて開発を進めています。
[1] システム開発:要件定義~概要設計~詳細設計~テスト~システム運用推進
[2] システム保守:システム保守体制の構築・運用
※自らが開発フェーズに携わっていただくこともあります
■社内業務BPR:社内業務のヒアリング/課題発見/対応オプション策定/業務フロー作成/アクションプラン策定・遂行
※将来は新しいビジネス展開も想定しており、新ビジネスの基礎となるシステムについてもお任せしたいと考えています。
※システムインフラは基本的に外部業者に委託していますが、緊急時等のサポートをお願いすることがあります。
- 応募資格
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- 必須
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・システム開発経験、マネジメント経験の両方をお持ちの方
・force.com(言語:Apex)を使用しての開発となりますので、JAVA等の類似言語による開発経験をお持ちの方
・事業会社のシステム部門での就業経験をお持ちの方
- 歓迎
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・大規模安定的なセンター運営経験者よりも、小規模で切り替えの多いセンター運営経験者を優先。
・センターの性質上、受付系よりもクレーム対応系センター経験者を優先。
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 40歳 ~ 49歳 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 650万円 ~ 900万円