募集要項
- 募集背景
- 強化
- 仕事内容
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●グループ各社の成長を支援する社内SE(ヘルプデスクチーム)の一員として、
社内ユーザを対象とした社内ヘルプデスク業務や社内サイト更新業務等の
安定運用を支えていただきつつ、業務効率化等の改善活動を推進していただきます。
●グループ全体で700名を超え、事業成長を続けるグループ各社を支える社内SE組織(約15名)の
ヘルプデスクチームにて、以下業務を対応いただきます。
・グループ社員を対象とした社内ヘルプデスク業務
・PC/社内アプリケーション/インフラ等のトラブル時のQA対応(月間約500件弱、1日あたり20~25件程度発生)
・入退社/異動/組織変更時の運用(アカウント管理など)
・PCなどのIT機器の購入、セットアップ、貸出/修理等の管理
・社内ポータルサイトのコンテンツ作成等(FAQやマニュアルの掲載/修正)
- 応募資格
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- 必須
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【以下いずれか必須】
●ヘルプデスク、システム保守運用等の経験
●エンドユーザーとの折衝経験(年数不問)
※業務改善やチームビルディング等を率先して担っていくキャリアを志向されている方を求めています。
- 歓迎
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【尚可条件】
●オペレーション遂行に留まらない業務改善やチームリード等の経験
●プロジェクトマネジメント、ベンダーマネジメント等の経験(期間、規模は不問)
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 35歳位まで (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
- フィットする人物像
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マネジメント能力
アグレッシブさ
問題解決力
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京
- 年収・給与
- 550万円位まで ※スキル経験により優遇
- 待遇・福利厚生
- 社会保険完備、従業員持株会、育児・介護休業制度 等
- 休日休暇
- 完全週休2日制(土・日)、祝日、年次有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇等