募集要項
- 募集背景
- 部門強化
- 仕事内容
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●顧客満足度の向上と低コストでの円滑なオペレーションの双方の実現を目指します顧客（法人）の注文・問い合わせを一手に担うコンタクトセンター
●更なる時間短縮に向けたオペレーション改革の推進
●次世代センター実現向けた新サービスの導入
●人材育成
【具体的な業務内容】
●複数の受注チームの運営責任者として、KPIの数値分析・課題抽出・打ち手の実行、進捗確認
●他部門との折衝・プロジェクト推進
●メンバーマネージメント
【仕事の魅力】
●受注から出荷に至るまで同社モデルの根幹となるオペレーションを、リーダーとして日々進化・改革する業務です
●他社にはない独自のオペレーションを体験することが出来ます。
●経営者を育成するという理念のもと、広い裁量権の中で主体的に業務に取り組めます。
- 応募資格
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- 必須
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●マネジメント経験（10名以上のマネジメント経験あれば尚可）
●論理的志向：フレームワークに照らし合わせ現状解釈ができる方
●改革実行力：改革に向けてチームを着実に前へ進める方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 28～35才位 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京
- 勤務時間
- 平日の定時勤務
- 年収・給与
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550万円～800万円
経験、前職給与等を考慮し社規定により決定
- 待遇・福利厚生
- 各種社会保険完備、交通費全額支給、退職金制度など
- 休日休暇
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■完全週休２日制(土、日、祝日)
■その他（年末年始休暇、慶弔・特別・年次有給休暇(初年度10日、最大20日)
- 選考プロセス
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１．当社キャリアコンサルタントとのご面談
貴方様のご経験、ご希望をお聞きし、マッチする求人のご案内、ご転職活動についてアドバイス、その他情報提供等をさせていただきます。遠方にお住まいの方等についてはお電話、Skypeでの対応も可能です。
２．ご推薦、書類選考
貴方様のご経験、強みを十分に理解した上で、企業にご推薦いたします。
３．企業との面接（２回）
入社実績が豊富にある企業です。詳細情報、面接時アドバイス等ご提供致します。
４．内定、入社
貴方様に代わり、条件、入社日の調整・交渉をさせていただきます。
