コールセンター運営・管理
センター開発・運営(リーダー)/機械部品世界大手
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センター開発・運営(リーダー)/機械部品世界大手
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間8月8日~8月21日)

※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項掲載期間:2017/08/08 ~ 2017/08/21)
コールセンター運営・管理

センター開発・運営(リーダー)/機械部品世界大手

海外展開あり(日系グローバル企業) 上場企業 大手企業 管理職・マネジャー 海外折衝 土日祝休み

募集要項

募集背景
部門強化
仕事内容
●顧客満足度の向上と低コストでの円滑なオペレーションの双方の実現を目指します
●更なる時間短縮に向けたオペレーション改革の推進
●次世代センター実現向けた新サービスの導入
●人材育成
顧客(法人)の注文・問い合わせを一手に担うコンタクトセンター 
【具体的な業務内容】
●複数の受注チームの運営責任者として、KPIの数値分析・課題抽出・打ち手の実行、進捗確認
●他部門との折衝・プロジェクト推進
●メンバーマネージメント
【仕事の魅力】
●受注から出荷に至るまで同社モデルの根幹となるオペレーションを、リーダーとして日々進化・改革する業務です
●他社にはない独自のオペレーションを体験することが出来ます。
●経営者を育成するという理念のもと、広い裁量権の中で主体的に業務に取り組めます。
応募資格
必須
●マネジメント経験(10名以上のマネジメント経験あれば尚可)
●論理的志向:フレームワークに照らし合わせ現状解釈ができる方
●改革実行力:改革に向けてチームを着実に前へ進める方
募集年齢(年齢制限理由)
28~35才位 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態
正社員
勤務地
東京
勤務時間
平日の定時勤務
年収・給与
550万円~800万円
経験、前職給与等を考慮し社規定により決定
待遇・福利厚生
各種社会保険完備、交通費全額支給、退職金制度など
休日休暇
■完全週休2日制(土、日、祝日)
■その他(年末年始休暇、慶弔・特別・年次有給休暇(初年度10日、最大20日)
選考プロセス
1.当社キャリアコンサルタントとのご面談
貴方様のご経験、ご希望をお聞きし、マッチする求人のご案内、ご転職活動についてアドバイス、その他情報提供等をさせていただきます。遠方にお住まいの方等についてはお電話、Skypeでの対応も可能です。
2.ご推薦、書類選考
貴方様のご経験、強みを十分に理解した上で、企業にご推薦いたします。
3.企業との面接(2回)
入社実績が豊富にある企業です。詳細情報、面接時アドバイス等ご提供致します。
4.内定、入社
貴方様に代わり、条件、入社日の調整・交渉をさせていただきます。

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
機械部品大手グローバル企業。東証一部上場。
従業員数
10000名以上(連結)
入社実績
Mさん(38歳 / 男性)
事業開発ディレクター
Oさん(33歳 / 男性)
事業開発ディレクター
Iさん(30歳 / 男性)
事業開発
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