コールセンター運営・管理
コールセンター業務(メンバー)※熊本※_カスタマー・サービス・センター/機械部品世界大手
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の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間8月8日~8月21日)

※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項掲載期間:2017/08/08 ~ 2017/08/21)
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コールセンター業務(メンバー)※熊本※_カスタマー・サービス・センター/機械部品世界大手

海外展開あり(日系グローバル企業) 上場企業 大手企業

募集要項

仕事内容
【ミッション】多様化する顧客要望に対し、柔軟に対応するだけでなく、生産性を高めることで顧客回答スピードを迅速化する事で、顧客とのWin-Winの関係性を創り上げる。
【具体的な業務内容】
機械部品を扱う受注センター(QCTセンター)での
・受発注業務(FAX、WEB、電話)
・電話受付
・受注データのエラー内容を確認、訂正(確認作業には電話、FAXも多用)
・見積書のチェック、入力
※注文内容の問合せ、商品に関する問合せ、クレーム等多岐に渡ります。

【仕事の魅力】
受注から出荷に至るまで、同社モデルの根幹を成すオペレーションを学ぶ事が出来る。
他社にはない独自の「セルオペレーション」を体験することが出来る。
経営者を育成するという理念のもと、裁量権を広く与えられる。
応募資格
必須
・法人顧客対応の業務経験(対応内容:問い合わせ対応、折衝、クレーム対応など自身で判断、対応をしていたレベル)
・PC実務経験(電話を受けながら問題なく入力ができるレベルのスキルが必要。Officeの高いスキルは不要です)
※専用システムを使って作業をします。

歓迎
受発注業務の経験
募集年齢(年齢制限理由)
23-40歳位 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態
正社員
勤務地
熊本
勤務時間
土・祝含むシフト制(9:00スタート~13:10スタートで7.5時間)
年収・給与
年俸制350万円~600万円
経験、前職給与等を考慮し社規定により決定
待遇・福利厚生
各種社会保険完備、交通費全額支給など
休日休暇
週休2日制
選考プロセス
書類選考→面接2回前後
※入社実績が豊富にある企業ですので、面接時アドバイス、詳細情報のご提供等、よりお役に立てるかと考えております。

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
機械部品大手グローバル企業。東証一部上場。
従業員数
10000名以上(連結)
入社実績
Mさん(38歳 / 男性)
事業開発ディレクター
Oさん(33歳 / 男性)
事業開発ディレクター
Iさん(30歳 / 男性)
事業開発
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