募集要項
- 募集背景
- 体制強化に向けた増員
- 仕事内容
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ワインの受注、問い合わせを承るインバウンド、メール中心のコールセンター業務をお任せします。＊ エンドユーザーからの問い合わせ対応
＊ 配送センターとの連絡調整
＊ 注文データの入力、管理
＊ 入金支払管理など
- 応募資格
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- 必須
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◆コールセンターでのインバウンド経験、またはお客様問い合わせなどのカスタマーサービス経験
◆ワインを扱うため、勉強ができる方
◆基本的なPCスキルがある方
- 歓迎
- ◇食料や飲料・酒類のコールセンター経験（モノを動かすセンターでの経験）
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 25歳～42歳まで （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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・PC操作のスピードに自信のある方
・物事に臨機応変に対応できる方
・丁寧な接客・対応に自信がある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区
- 勤務時間
- 9：00～18：00（休憩60分） ※残業は1日1時間程度（月20時間程度です）
- 年収・給与
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想定年収：360万円～450万円（月給制）
- 待遇・福利厚生
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・各種社会保険（健康・労災・雇用・厚生年金）
・交通費全額支給
・退職金制度
・社員割引制度
・社員持株制度
・海外研修制度
・資格手当
- 休日休暇
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・年間休日115日
・シフト制（月で9-10日が休日になります）
・有給休暇、特別休暇
・産前産後休暇、育児休暇、時短勤務制度、介護休暇
- 選考プロセス
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▼書類選考
▼一次選考（経営企画部長＋同メンバー）
▼最終選考（役員）
※筆記試験はありません。
- キャリアパス・評価制度
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・主任クラス：年収500万円～
・課長クラス：年収600万円～
