コールセンター運営・管理
コールセンター◆オルコネの魅力は、『人』。「何をするか」ではなく「誰と働くか」も重視してみませんか?
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コールセンター◆オルコネの魅力は、『人』。「何をするか」ではなく「誰と働くか」も重視してみませんか?
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間5月23日~6月5日)

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掲載時の募集要項掲載期間:2018/05/23 ~ 2018/06/05)
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コールセンター◆オルコネの魅力は、『人』。「何をするか」ではなく「誰と働くか」も重視してみませんか?
株式会社オールコネクト

ベンチャー企業 英語力不問 転勤なし

募集要項

募集背景
業績好調による増員の為
企業力を更に強化し、更なる成長のフェーズへと進んでいくために、新しい仲間を募集します
仕事内容
自社サイトをご覧になったお客からの問い合わせに対して、メールまたは電話で応対していただきます。
「格安SIM」「 ネット回線」 等、担当ごとに分かれてお客様対応を行います。
【仕事内容】
自社サイトをご覧になったお客からの問い合わせに対して、メールまたは電話で応対していただきます。
「格安SIM」「 ネット回線」 等、担当ごとに分かれてお客様対応を行います。
1日に対応するお客様の数は、多いときで20~30人。一人のお客様の対応に要する時間は15-20分くらいです。

★テレアポではありません!
自分から電話をかけてセールスをするわけではなく、ノルマもありません。
申込希望の方への対応ですので、難しいアプローチも必要ありません。
たとえば「ホームページを見たのだけど、フレッツ光の申込ってどうすればいいの?」と電話をかけてきてくれたお客様の質問に答えながら、商品説明や料金プランの案内をし、お申込手続きまでを行っていただきます。

★未経験でも安心!丁寧な研修があります
ALL CONNECTのコールセンター業務は、その都度の突発対応でなく、マニュアルを見ながらの問い合わせ対応なのでご安心ください。
入社後は1週間の研修を行い、商品知識をしっかり身につけていただけるようサポートします。
その後、一通りの業務や商品の詳細を覚えるまで、一次対応業務で電話に出ることからスタートしていただきます。
この間は先輩が近くにいるため、お客様からの電話対応中でも指導を仰ぐことができるようになっています。
一人立ちをしてからも、チャット等でいつでも関係部署のスタッフに質問できる環境が整っているので安心です。
もちろん、先輩もしっかりフォローします。


【企業紹介】
創業以来、ベンチャー企業ながらも連続黒字を継続し、昨年度の成長率140%を誇るALLCONNECT。
販路をWebに特化した完全成功報酬型の販売(営業)代行サービスを提供しています。
わずか6名で立ち上げた会社ですが、増収増益を記録し、今期も更なる成長を見込んでいます!
ALLCONNECTのビジネスモデルは業界内外から注目を集め、過去には厳選ベンチャー企業を100社限定で紹介する「ベストベンチャー100」に選出されたことも。
今後、ベンチャーから一歩上の会社を目指し、さらに成長を加速させていきます!
応募資格
必須
《必須スキル》
・コミュニケーション能力のある方


◆採用担当者より
ALLCONNECTは、設立12年目で売上157億円、毎年140%成長と圧倒的なスピードで伸び続けている企業です。
成長スピードの速い環境で働くということは、圧倒的な成長機会が待っているということ。
当社には、年功序列という言葉は存在しません。
入社1・2年目でリーダーは、当たり前。20代で事業部長になることも可能です。
そのため、オルコネでは、若くて熱い楽しい仲間が集まってきます。
そんな仲間たちと一緒に切磋琢磨しながら、日本を代表する企業を創る!ワクワクしませんか?
オルコネで働けば、きっと、一生の仲間が見つかります。
そして、圧倒的成長をお約束します。
歓迎
《歓迎するスキル》
・ワード / エクセルの基本操作
・接客、販売、営業経験のある方
・リーダー、マネージャー経験のある方
・ チームで成果を上げるのが好きな方歓迎
募集年齢(年齢制限理由)
20歳 ~ 35歳 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
フィットする人物像
▼明確な評価制度
多くの若手が責任あるポジションで活躍しています。20代前半での昇進も、当社ではめずらしいことではありません。
本人の実力次第でマネジメントポジションに登用しますので、社歴や年齢に左右されることなくキャリアアップできる環境です。
コールセンタースタッフの評価基準は、申込み獲得数によるポイント制になっています。
目標ポイントをクリアすると、昇級などの対象になります。

▼平均年齢28歳
20代~30代のスタッフが多数活躍中!
同年代が多いため、社内のコミュニケーションも活発で楽しく働けます。
現在 活躍中のほとんどのスタッフが異業種からの転職者です。
20代半ばの事業部長、新卒1年目で営業No1のダークホース、とにかく笑顔でポジティブな天真爛漫少女などなど、個性溢れるスタッフが勢ぞろいです!
時には仲間と競い合い、困難にぶつかった時は支え合いながら仕事を進めていきます。
雇用形態
正社員
勤務地
[福井本社] 福井県福井市栂野町第15号1番地2  
アクセス:福井インターより車で約1分
勤務時間
1か月ごとのシフト制です。
主に10時~19時(実働8時間)ですが、9時~18時・11時~20時という日もあります。
年収・給与
290万円~490万円(応相談) 
※ご経験・キャリアにより考慮いたします。

【実績】
1年目:年収270万円  3年目:年収340万円  5年目:年収550万円
待遇・福利厚生
各種保険完備
通勤手当
服装・髪・ネイル自由
スタッフ研修(毎年実施)
オルコネパーティー(年1回)
部活動制度(スノボ部、ゴルフ部、レク部、ビアガーデン部 etc )
無料マッサージルーム有り(福井本社のみ)
昇給賞与(正社員のみ)
休日休暇
◎週休2日(シフト制)でプライベートも充実しながら働けます。
 有給と組み合わせて連休の取得も可能!有給消化率87%です。
◎出産休暇・育児休暇
 「リスタート制度」で産育休取得後の時短勤務OK。
◎有給休暇・慶弔休暇
 夏季と年末年始については、会社としての休暇はありません。
 規定に基づき各自自由に休暇を取得しています。
◎年間休日107日
選考プロセス
書類選考→一次面接 →二次面接 →内定
※職種や採用時期により、筆記試験を実施する場合があります。
キャリアパス・評価制度
▼希望の部署への異動が叶う!FA制度
在籍1年以上の正社員に対して、3-9月/10-2月の実績をA~Eの5段階で評価します。
B評価以上がもらえれば、FA制度(部署異動希望制度)を利用して 他の部署への異動希望を出すことが可能。
これは、ALLCONNECTのが『スタッフの「やりたい!」を大事に』していることのあらわれ。
自分の責任をしっかり果たしているスタッフに対しては、その人自身のキャリアステップを尊重します。
毎回、自分のやりたい仕事ができる部署に異動しているスタッフがいます。
FA制度を活用する場合は、未経験の部署・職種であっても異動希望を出すことが可能です。
ALLCONNECTには、企画・営業、Webデザイン、Webマーケティング、SE、人事など、多種多様な仕事があるので、きっとあなたのやりたい仕事が見つかります。

会社概要

社名
株式会社オールコネクト
事業内容・会社の特長
WEB販売代行(固定通信事業、移動通信事業、スマートフォン事業、メディア事業)、
VNO事業、パートナー事業、ITソリューション事業
設立
2005年4月21日
資本金
565,100,000円
売上高
155億円見込み(2017年2月期)
従業員数
412人(2017年2月時点)
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