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外資系大手ラグジュアリーブランド企業 オンラインセールスアソシエイト
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の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間8月17日~8月30日)

※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項掲載期間:2017/08/17 ~ 2017/08/30)
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外資系大手ラグジュアリーブランド企業 オンラインセールスアソシエイト

外資系企業 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
組織強化の為
仕事内容
外資系大手ラグジュアリーブランド企業にて、オンラインカスタマーで「販売後」のオーダーの問題に関連するサポートを提供するオンラインセールスアソシエイトを募集します。
■オンラインカスタマーで「販売後」のオーダーの問題に関連するサポートを提供する
■クライアントからのEメールを適切に処理してオンラインサービスサポートを提供する
■「販売後」のオーダー問題を管理する
■運送業者と協力の上配送に関する問題のフォローアップ
■オンラインカスタマーサービスサポートを提供する
■製品に関する質問に答えることで販売のサポートをする
■電話経由での購入をサポートする
■カスタマーサービスと連携して、製品以外の質問に回答する
■交換&返品:顧客対応を行い、良いサービスを提供する
■製品に関する最新の情報を収集、構築
応募資格
必須
■ファッション業界でのカスタマーサービス経験もしくは接客販売経験が3年以上ある方
■ビジネスレベルでのPCスキル(ワード、エクセル、パワーポイント、アウトルック等)
歓迎
■ラグジュアリー業界でのコールセンター経験がある方尚可
■Eコマース/インターネット業界経験がある方尚可
■読み書き・日常会話レベルの英語力がある方尚可
フィットする人物像
■アクティブでスピーディな環境で優先順位をつけ、マルチタスクできる方
■チームで業務を遂行できる方
■円滑なコミュニケーションスキルがある方
■ファッショントレンドに敏感な方
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
勤務時間
9:30~18:00(繁忙期はシフト制)
年収・給与
想定年収:400~550万円(ご経験、ご実績を考慮の上決定)
待遇・福利厚生
交通費全額支給、社会保険完備
休日休暇
週休2日制(シフト制)、祝祭日、有給休暇

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
90年以上の伝統があるイタリアラグジュアリーブランド。斬新なデザインとハンドメイドの伝統技術はこのブランドのラグジュアリーブランドである証ともいえます。日本市場における商品訴求力が高く、この市況下において売上が好調なブランドとなります。2015年には新たなクリエイティブ・ディレクターが就任し、新たなスタートを切ったばかりで、ファッション業界を牽引する存在として注目が集まっています。
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