プロジェクトマネージャー(汎用系)
IT Service Management/IT サービスマネージメント
プロジェクトマネージャー(汎用系)

IT Service Management/IT サービスマネージメント
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間7月27日~9月20日)

※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項掲載期間:2017/07/27 ~ 2017/09/20)
プロジェクトマネージャー(汎用系)

IT Service Management/IT サービスマネージメント
A leading global insurance company

外資系企業 大手企業 英語力が必要

募集要項

募集背景
This leading global insurance company is currently recruiting for the role of Assistant Manager - IT Service Management. The top applicant selected for this position will demonstrate strong teamwork skills as well as experience in a similar ITSM or helpdesk based role. This is a great chance to drive your career forward in a global environment.
仕事内容
【1000万円~2000万円】
Responsibilities:

* Design & optimize IPM processes to ensure consistency across all IT areas (application development and infrastructure organizations)
* Tailor communications to various stakeholders during high impact incidents
* Ensure root cause analysis and remediation plans are tracked and implemented in a timely manner
* Define KPIs for IPM services and drive improvements based on KPI data
* Implement, train, and maintain IPM tools
* Ensure compliance with control policies and all risks identified through self-assessments or outside groups are addressed in a timely manner

Requirements:

* Strong leadership skills to manage a team of 5+ staff
* Strong teamwork skills to work across regions (Asia, US, EMEA) and with other parts of the Japan IT organization
* Excellent communication skills
* Broad IT understanding
* Good working knowledge of the ITIL model
* 5+ years' work experience; 3+ years' experience in a similar ITSM (ITIL related) or helpdesk role is preferred
* Native level Japanese and business level English (full bilingual fluency preferred)
応募資格
必須
Good working knowledge of the ITIL model
5+ years' work experience; 3+ years' experience in a similar ITSM (ITIL related) or helpdesk role is preferred
Native level Japanese and business English
雇用形態
Permanent
勤務地
Tokyo
年収・給与
JPY10,000,000.00 - JPY20,000,000.00 per annum

会社概要

社名
A leading global insurance company
事業内容・会社の特長
About the Company:

This leading global insurance company has a successful track record and provides a diverse range of insurance and financial services to clients in nearly 50 countries. They remain committed to investing in the professional development of employees through trainings and other educational programs.

Keywords:

ヘルプデスク, IT, プロジェクトマネージメント, 運用, 外資系, 保険

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