募集要項
- 仕事内容
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大手外資飲料メーカーでのお仕事です大手外資飲料メーカーにてお客様相談室の食品・飲料担当マネージャーとしてチームを運営し、お客様からの問合せやお申し立てに対応しながら、顧客満足を実現してファンを増やしていただくお仕事です。
＜更に詳しく＞
・お客様相談室 食品・飲料担当マネージャーとしてチームを運営し、チームの生産性・応対品質をマネージする
・品質保証部と連携し、お申し出案件の調査報告書の作成・承認を行う
・お客様からのお申し立ての２次対応（お客様訪問含む）
・お客様からの貴重な声をビジネスグループにフィードバックし、あらゆるビジネスイノベーションに貢献する単なるお客様相談業務ではなく、次世代のお客様対応を目指していただきます。
- 応募資格
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- 必須
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＜検索条件＞
30～45歳
大卒
TOEIC600以上（あれば尚可）
※社内文書で英語があるため
食品の製造または品質管理に携わった経験3年以上
【その他望まれる経験・資格・能力】
・消費者と直接コミュニケーションをとる業務経験
・高いコミュニケーション能力
・ピープルマネージメント経験
・数値を使ったチームマネージメント経験
【求められる人物像】
・チームメンバーのためにベストな対応が何かを都度臨機応変に考え、スピーディーに行動に移せる方
・人に興味があり、ポジティブ思考の方・ロジカルシンキングができる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 兵庫県神戸市中央区
- 勤務時間
- 08：30 ～ 17：15 （休憩1時間、実働7時間45分）
- 年収・給与
- 500万円 ～ 800万円
- 待遇・福利厚生
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退職金制度、確定拠出年金制度、財形貯蓄（住宅・年金）・財形住宅融資制度、育児休業・介護休業制度、
借上社宅制度、リゾート施設（契約保養所）、国内・海外研修制度 等
- 休日休暇
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年間休日 123日 完全週休二日制 （土、日、祝、夏季・年末年始休暇）、慶弔休暇
※基本は土日祝が休みですが、業務によりシフトする可能性あり
