募集要項
- 募集背景
- 体制強化
- 仕事内容
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業界No.1企業でのコールセンター業務。業務の改善・効率化につなげて頂くことを期待しています。○主な仕事内容○
グループ全体及び各部門における店舗サポート（コールセンター）をご担当いただきます。
・パソコン、ITツールの操作方法
・トラブルシューティング
・障害切り分け
などの日常的な業務を対応いただきながら、単純なコールセンターではなく、店舗からの電話に対して、課題から問題点を発見し、店舗業務の効率化提案、業務改善をして頂けることを期待しています。
- 応募資格
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- 必須
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【必須（MUST）】
PC、ITに関する知識をお持ちの方
コールセンター／サポートデスク業務のご経験をお持ちの方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 28～40 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
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【求める人物像】
・当事者意識を持って、意見を積極的に出していける方（年功序列、職位に関係なく意見を取り入れる組織風土です。）
・各事業部など社内間のコミュニケーションや、外部ベンダー様など取引先様とのコミュニケーションを通じて、チームで動くことを得意とする方
- 雇用形態
- 正社員（雇用期間の定め無し）
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500万円～700万円
- 休日休暇
- 週休2日シフト制
