テクニカルサポート
ITクラウドサービス サービスデスクエンジニア(700万円前後)
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ITクラウドサービス サービスデスクエンジニア(700万円前後)
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間7月5日~7月18日)

※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項掲載期間:2017/07/05 ~ 2017/07/18)
テクニカルサポート

ITクラウドサービス サービスデスクエンジニア(700万円前後)

マネジメント業務なし 海外折衝 英語力が必要 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
現在は兼任者がいるが、クラウドサービスで専門者をつけるため。
仕事内容
クラウドサービスのカスタマーサービス
・クライアントから技術的な問い合わせや、発生した問題に対しての回答。
・技術的に高度なレベルや、一次対応で対応しきれない内容は海外ベンダーへエスカレーション。
応募資格
必須
・IT関連企業にてクラウドサービス関連の技術的なカスタマーサポート、サービスデスクなどの経験
・クラウド、ITIL、Office365関連の技術知識
・英語力:ビジネスレベル(TOEIC720程度。海外のベンダーと直接コミュニケーションを取ります。)
・日本語:ネイティブレベル
・接遇のある対応でクライアントや関係者とコミュニケーションができること
・最新の技術を学び、マルチタスクの課題に対応できること
募集年齢(年齢制限理由)
22~36歳程度 (特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため)
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
年収・給与
700万円前後(応相談)
※現職が上記以上の方については別途相談いたします。

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
IT関連企業(ITコンサルやライセンス販売など)
大手IT企業とアライアンスを組み、グローバルでITのアフターサービスに強みを持った企業です。
アフターサービスをさらに強化するため、クラウドサービスを専門で対応でいる人物を探しています。
入社実績
Aさん(44歳 / 男性)
テクノロジスペシャリスト
Bさん(41歳 / 男性)
ライセンス購買
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Q.
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