募集要項
- 仕事内容
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【テレマーケティング・コールセンター・ヘルプデスク / 運用・監視・テクニカルサポート・ヘルプデスク 】
当社の提供するWEB会議・ビデオ会議・電話会議システムについて、導入から運用段階において適宜お客様に応じた使用方法をアドバイスするお仕事です。
タイトルは「Customer Success Specialist」です。
お客様がビジネスで利用される会議システムを、最良のサポートでバックアップします。
・数十名規模のトレーニングを企画・実施します。
・お客様の満足度を向上するため改善活動も行います。
・サブの業務として受注管理を補助します。
- 応募資格
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- 必須
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・カスタマーサービス業務のご経験
・英語力:社内文書の読み書きができるレベル以上
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 24歳~34歳 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区 東新橋 JR「新橋駅」から徒歩約6分
- 勤務時間
- 9:00~17:00(実働7時間)
- 年収・給与
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400万円 ~ 549万円
業績賞与 年2回(7月・2月)
- 待遇・福利厚生
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昇給年1回(4月)、業績賞与 年2回(7月・2月)、社会保険完備、交通費支給(月額3万円まで)、退職金制度あり
- 休日休暇
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完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇