募集要項
- 募集背景
- 部門・体制強化の為
- 仕事内容
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大手コンビニエンスストアが運営する各店舗の商品品質を保ち、取扱商品のクレーム、トラブルの発生を予防するため、サプライヤーやメーカーに対し品質管理サポート業務を行っていただきます。
【詳細】
（１）全社に関連する取扱商品の品質管理関連を取り仕切り、営業をサポートする。
・各商品部（営業）から依頼のあった品質管理事項に関する対応実施
・消費財全般の品質関連情報の商品本部への取り繋ぎ
・コンビニエンスストア本社のQC（クオリティーコントロール）室との窓口
（２）商品クレーム・トラブルを未然に防ぐ取組みを、仕組みを以って実践する。
全商内において、推奨前に確認&チェックすべきこと、製造実態や品質管理体制でチェックすべきことのプロセス化を図る。
（３）取扱商品の知識を身に付け、商品本部にフィードバックする。
（４）全社的な商品クレーム対応の一元管理を行う。
・クレームの受付から終了までの進捗を管理し、取り纏めを行う。
・クレームが発生した際にしっかりと原因分析を行い、メーカーやコンビニエンスストア本社の担当部署に報告し改善を行う。
（５）品質管理に関し、自社従業員への研修、教育を実施する。
※一部、三井物産から業務を請負い、サプライヤーの品質管理チェックを行うことがあります。
※取引メーカーの工場に行く事も頻繁にあります。後々は海外出張が発生する可能性もあります。
◇食品が8割であり、企画書チェックが全体業務の5割を占める
◇海外工場への視察などもございます（翻訳月での対応）
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・食品・日用雑貨・化学製品等の製造メーカーでの製造管理／品質管理の現場業務経験がある。
（目安：5年以上）
- 歓迎
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【尚可】
・モノ作りの基本を習得している。
・上記分野における法令や行政対応の経験がある。
・品質保証・商品開発・マーケティング関連業務の経験がある。
- フィットする人物像
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・臨機応変に対応でき、ロジカルな思考をお持ちの方
・協調性があり、複数の関係者と円滑なコミュニケーションが取れる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区
- 勤務時間
- 9：00-17：30（実働7時間30分）
- 年収・給与
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年収 440万～650万円
※同社の規定（平均残業代）含めて決定
- 待遇・福利厚生
- 各種保険完備
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休・育児休暇
- 選考プロセス
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求人案件にエントリー
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