募集要項
- 仕事内容
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輸入車ブランドのお車を所有のお客様や、購入を検討されているお客様に様々なご案内をする部署です。
カスタマーセンターに入る、販売店へのご意見、ご要望、または、クレームなどを販売店へヒアリングし、
販売店、お客様との間を取り持ち、双方にとってどこまでできるかを検討し、
解決策またはベストソリューションを提案します。
販売店、お客様双方がwin-winの体制・関係となれるよう、相談、提案を行なう業務となります。
- 応募資格
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- 必須
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・ カスタマーサービス受電経験者、またはエンドユーザー対応経験者
・苦情対応経験(またはタフマインドを保持している方)
・一般的なOAスキル
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 26歳 ~ 40歳 (特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 本社(東京都港区)
- 勤務時間
- 10:00~19:00 実働8時間
- 年収・給与
- 年収:330万円~400万円
- 待遇・福利厚生
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通勤交通費:全額支給
各種社会保険完備
カフェテリアプラン、401K、退職金制度
- 休日休暇
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土・日・祝日
年末年始、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、連続6日間休暇