物流企画・ロジスティクス
カスタマーサービスコーディネーター / 受注活動の管理運営
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カスタマーサービスコーディネーター / 受注活動の管理運営
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間9月13日~9月26日)

※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項掲載期間:2015/09/13 ~ 2015/09/26)
物流企画・ロジスティクス

カスタマーサービスコーディネーター / 受注活動の管理運営

外資系企業 大手企業 英語力が必要 土日祝休み

募集要項

募集背景
組織拡大による
仕事内容
1.担当事業部製品の受注業務
所定の事業部・製品を担当し、以下のような受注業務を行う。
・顧客(代理店)および社内各部門との受注業務に関する対応と調整、受注入力業務
・製品毎に設けている受注チーム(派遣社員)の管理、指示と業務品質向上
・各事業部/顧客ごとに生じる特殊受注への対応処理

2.業務標準化の推進
カスタマーサービス内で各製品担当の業務標準化を進めるため、チーム間で情報共有と調整を図る。
チーム間で相互に業務サポートが出来る体制を整える。
 
3.社内プロジェクトへの参画
新規システムおよびビジネス等の導入に関するプロジェクトチームに参画し関連部署と業務を統合する。
また、SAPのupgradeやグループ会社への導入などの場合は関連部署とのプロジェクトチームへ参画しカスタマーサービスの観点から要件をまとめ、提案する。

応募資格
必須
以下の分野における3年以上の業務経験
・対法人もしくはB2B業界でのコールセンターやカスタマーサービス業務
・メーカーや物流会社でのサプライチェーンマネジメント業務
・TOEIC 700点以上あるいは同等の英語力(電話会議、E-mailでのコミュニケーションが生じるため)


歓迎
上記のような職務経験
高い対人能力・コミュニケーション能力(社内関連部署や営業、代理店と円滑で密に連携を取るため)
・PCスキル(Microsoft Office: Excel, Access, Work, Powerpoint)
・顧客志向であり、チームプレイヤーであること


募集年齢(年齢制限理由)
大卒以上28-35歳位 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態
正社員
勤務地
東京(オペレーションセンター)
年収・給与
経験により決定(500-700万位)
待遇・福利厚生
各種社会保険完備 他
休日休暇
完全週休2日 他

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
世界有数のヘルスケアカンパニー
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Q.
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