コールセンター運営・管理
※未経験歓迎※コールセンタースーパーバイザー
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の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間4月17日~4月30日)

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掲載時の募集要項掲載期間:2015/04/17 ~ 2015/04/30)
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※未経験歓迎※コールセンタースーパーバイザー

募集要項

募集背景
増員の為
仕事内容
同社コールセンターにおけるスーパーバイザー(SV)を担当して頂きます。
■スーパーバイザー(SV)の職務内容
1)オペレータースタッフの取りまとめ・管理・教育
エスカレーション(質問)対応、トークスキル向上指導、面談等
2)取引先企業様(クライアント)との折衝業務
クライアント報告用の資料作成、定例会等の出席、数値報告や改善提案等
3)コールセンター運営業務全般
各オペレーター人員の配置・管理、収益管理等
応募資格
必須
・営業職など数字にコミットする仕事の経験
歓迎
・営業職など数字にコミットする仕事の経験
雇用形態
契約社員
勤務地
東京都中央区
勤務時間
09:00~22:00
年収・給与
300万円~350万円
待遇・福利厚生
■諸手当
通勤手当 退職金制度 社員持株制度 職能手当 出張手当 時間外手当
■各種保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
休日休暇
有給休暇 育児休暇制度

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
【積極的な事業展開とサービスの質の高さ】
現在、同社の事業展開は東京、大阪、鳥取、福岡の4つの拠点を有し、総保有回線数は全1200回線、TSRは総数1800名を数えています。それにより、小規模なニーズから大規模なものまでお応えできるほか、臨機応変に対応しています。しかも、24時間365日ノンストップで品質の高いサービスを提供。お客様のビジネスチャンスを確実にサポートし、信頼を勝ち得ています。
設立
32234
資本金
1億8250万円
従業員数
497人
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