募集要項
- 募集背景
- 増員の為
- 仕事内容
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同社コールセンターにおけるスーパーバイザー(SV)を担当して頂きます。
■スーパーバイザー(SV)の職務内容
1)オペレータースタッフの取りまとめ・管理・教育
エスカレーション(質問)対応、トークスキル向上指導、面談等
2)取引先企業様(クライアント)との折衝業務
クライアント報告用の資料作成、定例会等の出席、数値報告や改善提案等
3)コールセンター運営業務全般
各オペレーター人員の配置・管理、収益管理等
- 応募資格
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- 必須
- ・営業職など数字にコミットする仕事の経験
- 歓迎
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・営業職など数字にコミットする仕事の経験
- 雇用形態
- 契約社員
- 勤務地
- 東京都中央区
- 勤務時間
- 09:00~22:00
- 年収・給与
- 300万円~350万円
- 待遇・福利厚生
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■諸手当
通勤手当 退職金制度 社員持株制度 職能手当 出張手当 時間外手当
■各種保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 休日休暇
- 有給休暇 育児休暇制度