募集要項
- 募集背景
- ・増員募集
- 仕事内容
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社内のカスタマーサポートグループにてご活躍いただきます。何百万人ものユーザーに支えられている同社アプリにおいて、大切なユーザーの声を聞くことができる部署です。ユーザーへの対応の質を高めると共に、ユーザーの声を開発側にも届けながらゲーム内の改善企画を提案をする重要なポジションです。
主にご担当頂く業務は、二次担当者として、担当アプリにおいて、一次応対者と開発サイドのブリッジ役となる事です。応対品質のコミット、改善企画提案を行っていただきます。ゆくゆくは二次担当全体の統括もご担当頂きます。
■魅力
・ユーザーの声を直接聞くことができる
・開発側へも大きく貢献できる
- 応募資格
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- 必須
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・ハイエンドなユーザーに対する個人営業/接客経験（特にリピートを意識した接客経験）
・ソーシャルゲームに対する興味関心（ソーシャルゲームが好きな度合いが分かるエピソードをお持ちの方)
例：あるゲームタイトルのレベルやプレイ時間数などを明確に言える方
- 歓迎
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・将来的にマネジメント志向のある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都目黒区
- 勤務時間
- 09:30～18:30
- 年収・給与
- 350万円～450万円
- 待遇・福利厚生
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■諸手当
通勤手当
■各種保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日)・祝日・夏季休暇・年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇
