募集要項
- 募集背景
- 人員強化
- 仕事内容
-
■ISP事業に係るカスタマーセンター運営管理業務 （SV／リーダー職）
お客様からの各種お問い合わせや入会受付、テクニカルサポートなど、電話やメールでのカスタマーサポートを行うと共に、
入会関連事務機能も併せ持つ、総合コンタクトセンターでの運営管理業務です。
- 応募資格
-
- 必須
-
・カスタマーセンター運営管理業務 SV（スーパーバイザー）またはリーダー経験
(電話＆メールでのカスタマーサポートセンターでの経験)
・PC／スマートフォン／インターネットに関する基本知識
- 歓迎
-
・ISP（プロバイダー）関連のカスタマーサポート経験
・インターネット・IT関連、コミュニティサービスのサポート経験
・20名以上のカスタマーセンター立ち上げ／運営に携わった経験
（SV・リーダーとして）
・各種クレーム対応の経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 27歳 ～ 32歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
-
【求める人物像】
・インターネット(SNSを含む)を日常的に使っている方
・責任感を持って最後まで仕事に取り組める方
・何事にも前向きな気持ちで取り組める方
・コミュニケーション能力
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400万円 ～ 500万円
- 休日休暇
-
土日、祝日
