募集要項
- 募集背景
- 業務拡大による増員
- 仕事内容
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1．コールセンタースタッフの管理
2．委託業者の管理
3．消費者の声 活用の企画
- 応募資格
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- 必須
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・ コールセンター管理経験のある方
・ コールセンター業務改革に意欲がある方
・ 苦情対応力のある方
・ 英語力（TOEIC 700点以上）
- 歓迎
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・ メーカーでのコールセンター管理経験
・企画案の策定・提案・実行経験
・プロジェクトリーダー経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 33歳 ～ 45歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
- アクティブな改善・改革を提言し、責任者として実行できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県
- 勤務時間
- 9:00～18:00 フレックス制度あり
- 年収・給与
- 800万円～1000万円
- 待遇・福利厚生
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＜社会保険＞
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
＜主な福利厚生制度＞
・独身寮・社宅、又は家賃補助制度あり。(入居及び手当支給基準は、当社規定による)
・住宅ローン制度、社内預金制度、退職年金、オートローン他
・健保直営保養荘、各種レジャー施設、スポーツ施設、診療所他
・法人契約を締結している社外福利厚生施設・制度もあり ＜休職制度＞
育児休職制度、介護休職制度 他
- 休日休暇
- 週休2日制（※会社カレンダーによる、月5～8日）年間有給休暇：121日夏季休暇（9日間程度）、年末年始（9日間程度）、ゴールデンウィーク等年次有給休暇（初年度17日・以後、繰越分を含め最大40日まで）、年次有給休暇の連続取得制度（個別に9連休の設定可）、半日年休制度、勤続節目休暇制度（勤続10年毎に5日間）
- 選考プロセス
- 書類選考 → 面接（２～３回）
