募集要項
- 募集背景
- 業績好調により人員強化のため
- 仕事内容
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CRMサービスとは企業の顧客データ管理と高機能なアンケートシステムを連携させたアンケートベースとしたCRM機能を提供するASP型サービスです。
クライアントのサービス顧客や会員を独自のアンケートモニタとして構築・管理し、継続的なアンケート運営サービスを提供しています。
そのサービスの運用ディレクターとして、案件の管理、進行といったディレクション全般をお任せします。
お客様や営業・システム部署、社内関係部署と連携しながら、サービス運用を行っていただきます。
具体的には
・案件の進行管理
・メールや電話でのお客様とのやりとり、営業、社内関係者への情報共有、指示
・CRM運用や問い合わせ対応
・提案資料作成サポート など
また、将来的にはCRMサービスの領域にとどまらず、新サービスの立案や運用など実業務のフロー設計などについても企画段階から参加いただくことも可能です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・社内運用業務（会員管理、営業アシスタント、社内インフラなどサポート業務）の経験が2年以上ある方
・基本的なPC操作（メール、Excel）のできる方
【求める人物像】
- 歓迎
- 様々な社内運用業務の経験者を求めます。
- フィットする人物像
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・ミッションをやり抜く責任感の強い方
・マルチタスクを処理できる、事務処理能力の高い方
・柔軟性とスピード感をもって仕事を進めることができる方
・社内外との人との関わりをもって仕事をすることが好きな方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京
- 年収・給与
- 500-800万円
