テクニカルサポート
ヘルプデスク (スタッフ)
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ヘルプデスク (スタッフ)
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間7月26日~8月22日)

※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項掲載期間:2013/07/26 ~ 2013/08/22)
テクニカルサポート

ヘルプデスク (スタッフ)

転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
・業績好調につき人員募集
・自社Cloudインフラ、ソフトウェアを用いたサービスにおいて、環境の運用(ハードウェア、仮想化基盤、アプリケーションの監視およびリソースの割り振り)、顧客・社内ユーザーの質問、要望への応答、実対応を行い、スムーズな案件運用および顧客満足度向上に貢献いただきます。
仕事内容
・自社Cloudサービスの運用
・自社アプリケーションの運用サポート
・海外/国内の社内外ユーザーへの対応
・自社サービス実施のための、技術サポート(自社ソフトウェアの応用方法の提示など)
応募資格
必須
【必須】
・自社開発アプリケーションの運用・サポート経験。
・アプリケーションを利用する社内・社外からの問い合わせ(電話・メール)対応経験。
(シフト制で夜間土日勤務有)
・以下項目での構築/サポート経験
VmwareESXi、Windows/linuxサーバー、RDBMS(SQL文作成)
【尚可】
・Citrix、開発経験、ビジネスでの英語使用
歓迎
ソフトウェア等のヘルプデスク経験者
フィットする人物像
・自らサービスを考え「自分のサービス」をつくる意欲のある方。
・開発/運用フェーズ、インフラ/アプリケーションなどを区切らず、サービスの成功のためにあらゆる課題にチャレンジできる意欲のある方。
・受け身にならず、自発的に業務を推進する能力のある方。
・TOEIC 650相当の英語力
雇用形態
正社員
勤務地
東京
勤務時間
9:00-18:00
年収・給与
350~550万
休日休暇
■ 完全週休2日(土・日)及び祝日
■ 夏期・冬期休暇
選考プロセス
*英文和文レジュメが必要。

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
企業内不正や情報漏洩を深く調査するコンピュータフォレンジック技術を中心に成長し、更に、その経験をソフトウェア上に展開しながら実際のフィールド解析エンジニアも派遣し、様々な角度から企業の電子証拠準備を始めとする情報資産活用を支援しています。
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