職種ヘルプデスク (スタッフ)
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お探しのヘルプデスク (スタッフ)
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※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項掲載期間:2013/07/26 ~ 2013/08/22)
職種ヘルプデスク (スタッフ)
募集会社非公開
転勤なし 土日祝休み

募集要項

企業内不正や情報漏洩を深く調査するコンピュータフォレンジック技術を中心に成長する企業にて自社サービスについて社内外ユーザーへの運用サポートのポジションを募集します。

職種名 ヘルプデスク (スタッフ)
募集背景 ・業績好調につき人員募集
・自社Cloudインフラ、ソフトウェアを用いたサービスにおいて、環境の運用(ハードウェア、仮想化基盤、アプリケーションの監視およびリソースの割り振り)、顧客・社内ユーザーの質問、要望への応答、実対応を行い、スムーズな案件運用および顧客満足度向上に貢献いただきます。
仕事内容 ・自社Cloudサービスの運用
・自社アプリケーションの運用サポート
・海外/国内の社内外ユーザーへの対応
・自社サービス実施のための、技術サポート(自社ソフトウェアの応用方法の提示など)
応募資格 【必須】
・自社開発アプリケーションの運用・サポート経験。
・アプリケーションを利用する社内・社外からの問い合わせ(電話・メール)対応経験。
(シフト制で夜間土日勤務有)
・以下項目での構築/サポート経験
VmwareESXi、Windows/linuxサーバー、RDBMS(SQL文作成)
【尚可】
・Citrix、開発経験、ビジネスでの英語使用
優遇されるスキル・経験

ソフトウェア等のヘルプデスク経験者

選考のポイント

・自らサービスを考え「自分のサービス」をつくる意欲のある方。
・開発/運用フェーズ、インフラ/アプリケーションなどを区切らず、サービスの成功のためにあらゆる課題にチャレンジできる意欲のある方。
・受け身にならず、自発的に業務を推進する能力のある方。
・TOEIC 650相当の英語力

雇用形態 正社員
勤務地 東京
勤務時間 9:00-18:00
年収・給与 350~550万
休日休暇 ■ 完全週休2日(土・日)及び祝日
■ 夏期・冬期休暇
選考プロセス *英文和文レジュメが必要。

会社概要

社名 非公開
事業内容・会社の特徴 企業内不正や情報漏洩を深く調査するコンピュータフォレンジック技術を中心に成長し、更に、その経験をソフトウェア上に展開しながら実際のフィールド解析エンジニアも派遣し、様々な角度から企業の電子証拠準備を始めとする情報資産活用を支援しています。
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Q.
エージェント(人材紹介会社)を利用して、転職をするメリットは何でしょうか。
A.
一般に公募していない非公開求人情報が得られるほか、キャリアやスキルを査定して最適な転職先を紹介してもらえる、転職を希望する企業がある場合、採用の可能性を判断してもらえます。

実際の転職活動の際にも、紹介先企業の企業の人事方針や経営に関する詳細な情報が事前に得られたり、履歴書や職務経歴書の書き方や、面接でのアドバイスがもらえるなど、有利に転職活動ができるようにサポートをしてもらえます。

また、より良い待遇条件で転職が決まるように条件面での交渉をしてもらえます。