テクニカルサポート
テクニカルサポートエンジニア
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の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間5月14日~6月10日)

※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項掲載期間:2013/05/14 ~ 2013/06/10)
テクニカルサポート

テクニカルサポートエンジニア

外資系企業 海外展開あり(日系グローバル企業) 土日祝休み

募集要項

募集背景
エンタープライズビジネスに欠かせない高可用性、高信頼性のソリューション提供のための戦力増強になります。
仕事内容
日本の顧客やパートナーに対しての、弊社バックアップアプライアンス製品のサポート業務になります。

TSE(テクニカルサポートエンジニア)として新しい技術を常に学びながら、臨機応変に問題にあたり、障害状況の解析とその解決を行って頂きます。

ストレージ & 高可用性製品(バックアップ製品)部隊に所属し、世界有数のミッションクリティカル IT インフラ、及びデータセンターの運用を確実なものとするソリューションを提供していく絶好のチャンスです。

この部隊では、ストレージ、サーバマネージメント、データ保護、多様なストレージ/サーバ環境下でのアプリケーションマネージメントのソリューションを革新的技術でリードしていきます。

主な対応製品は、ストレージ、バックアップ、クラスター等になります。
応募資格
必須
IT業界でのサービスデスク、又はソフトウェアのサポートの経験がある方。
ハードウェアのサポート経験がある方。
サポート業務、品質管理、管理手法、カスタマー対応において深い理解のある方。
SAN ストレージネットワークのアーキテクチャー、又は同等のアーキテクチャーの理解のある方。
テープ装置、VTL、Linux OS に知識のある方。
英語の読み書きが可能な方。
歓迎
CISSP と MCSE の資格保有の方やプロジェクトマネージメントの経験者の方は有利となります。
募集年齢(年齢制限理由)
~35歳程度まで (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
フィットする人物像
世界を代表するような規模のエンタープライズビジネスの経験を求め、テクニカルサポートチームの一員としてチームプレーが出来き、仲間との仕事を楽しめる方を募集します。
雇用形態
正社員
ポジション・役割
一般職
勤務地
東京都千代田区赤坂
勤務時間
フレックスタイム制(コアタイム 10:00~16:00)
一日の所定労働時間:7時間30分
年収・給与
~600万円(固定、年俸制)
待遇・福利厚生
社会保険
健康保険 ( 健康保険組合 )、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

福利厚生
自社株購入制度、財形貯蓄制度、退職金制度、保養所 ( 健康保険組合 )、団体生命保険、所得補償保険、慶弔見舞金制度、スポーツクラブ補助金制度 他
休日休暇
完全週休 2 日制 ( 土・日 )、祝日、有給休暇、慶弔休暇、夏期休暇、年末年始休暇、特別休暇 他

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
1982年に設立された、アメリカ合衆国カリフォルニア州にあるソフトウェア会社。
日本法人は1994年設立。
当社はセキュリティ、ストレージ、システム管理ソリューションを提供する世界的リーダーです。当社は、コンシューマや小規模企業から大規模なグローバル組織にいたる当社のお客様が、他社が提供するよりもより多くのポイントでより多くのリスクに対して、より総合的また効率的に、情報を保護し管理できるよう支援いたします。 当社独自の取り組みは、デバイス、プラットフォーム、やり取り、場所に関わらず、情報、テクノロジ、プロセスに対するリスクを取り除くことにあります。
設立
1994 年 9 月 1 日(日本法人)
売上高
67 億ドル (2012 年、グローバル)
従業員数
440 名 (2012 年日本法人)、20,500 人以上 (全世界合計)
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