募集要項
- 募集背景
- ■大阪支店内に事故センター立上げのため、事故センターアシスタントマネジャー候補(事故センター未経験、応募可)募集、研修あり
- 仕事内容
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■損保事故受付・対応業務
・主にレンタル会社、もしくはその借受人の事故(車両・建設機械)の受付・対応
・具体的な事故内容をヒアリング、適用する保険・補償内容を判断、保険会社サービスセンターや弁護士等への連絡など事故・トラブルの解決に向けてスピーディなサポート
・単に事故報告を行うだけでなく、事故当事者と保険会社の間に入り詳細な報告
・特にレンタル会社の事故の場合は、保険契約者
・レンタルユーザー/事故加害者と被害者、建築の元請
・下請会社といった複雑な関係性を踏まえた対応が必要
- 応募資格
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- 必須
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【必須】事業会社で、接客、営業、コールセンター経験
【必須】損害保険業界経験(事故受付・対応業務の経験不問)
【必須】PCスキル:初級以上(電話で事故内容を機器ながらシステムへデータ入力可能)
【必須】大学(MARCHレベル)卒業以上
【必須】普通自動車運転免許
【必須】経験社数:2社経験まで
- 歓迎
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■尚可要件:
・損害調査・査定・事故対応経験
・営業職経験(顧客志向)
・損害保険経験
・企業法務・損害賠償関係知識/法学部卒
- 募集年齢(年齢制限理由)
- ■28 歳 ~ 35 歳 (特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため)
- フィットする人物像
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■求める人物像:
・事故当事者(加害者側・被害者側)や関係者の話をじっくり聞き、適切なアドバイスができるホスピタリティと誠実さ、冷静な判断力、メンタルタフネス
- 雇用形態
- ■正社員
- ポジション・役割
- ■事故センター【大阪】アシスタントマネジャー候補(事故センター未経験、応募可)
- 勤務地
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東京都 大阪府
■本社/東京都、大阪支社/大阪府
*本社で6ヶ月~1年間研修(社内ルール、営業スタイル、損保知識・主要契約補償内容・事故対応基本知識)、事故センターOJT(物→人身→対物→対人事故対応へ段階的に研修)
- 勤務時間
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■8:30~17:30
■残業:月20~30時間程度
※月曜~金曜は営業時間が19:30までのため、週2日の残業ローテーションあり(残業時間は月20~30時間目安)
- 年収・給与
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500万円 ~ 700万円
■昇給:年1回、賞与:年2回(基本給4.0カ月+業績配分平均0.5ヶ月)&決算賞与
■経験・能力等を考慮、会社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
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■通勤交通費支給:5万円上限
■健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、医療保険(審査通過要)
■退職金制度:退職一時金+日本版401K(確定拠出年金)
■資格取得一時金:例)AFP24万円、CFP30万円
■財形貯蓄
■住宅手当(上限2万円)、家族手当(扶養配偶者1万円/子供1人目1万円/2人目5千円/3人目3千円)、職種手当
- 休日休暇
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■土日曜(年間15日のシフト制)、祝日
■夏季休日(3日)、年末年始休日(3日)
■有給休暇、慶弔休暇、その他特別休暇
*年間休日110日
- 選考プロセス
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■エントリーいただいた際、同社の選考プロセスや書類選考通過に向け必要な事項につき、お話しさせていただきます。
<面接準備サポート&模擬面接>
■書類選考通過後、ご希望に応じて、面接準備サポートや模擬面接をさせていただき、面接選考通過の確度を上げ、心地よく面接に臨めるようにお手伝いをさせていただきます。