募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
-
フルカイテン株式会社での募集です。我々が提供する「FULL KAITEN」は小売業や卸売業で発生する在庫過多の問題を、AIと独自の技術で解決するこれまでにないサービスです。
法人営業（その他）のご経験のある方は歓迎です。
具体的には、サービスを活用いただくことで在庫の運用効率を上げ、売上・粗利・キャッシュフローを最大化することが可能となります。
これまで小売業は、在庫をたくさん持つことで売上を作るという商慣習から、在庫問題は業界の宿命的課題として何十年も放置されていました。
FULL KAITENはこの宿命的課題に対して全く新しい解決策を提供できるプロダクトです。
これまで、プロダクトが顧客の役に立っているのか、疑問に感じた経験はありませんか？
FULL KAITENはお客様に正しく使っていただければ、必ず結果が出せるプロダクトであり、本当にお客様の役に立っていると実感できます。
これまでの、セールスやカスタマーサクセス経験で培ったスキルを活かし、お客様へ直接的な価値提供を支援するカスタマーサクセスメンバーを募集します。
【仕事内容】
ご契約いただいたお客様に対し、サービス導入によるお客様の成功にフォーカスし徹底的に支援いたします。
導入の目的・ゴールイメージのすり合わせ、状態目標の設定、そこに向かうためのプロジェクトマネジメント、サービスを使った施策のPDCAサイクルの回し方のご支援など
（結果としてLTVを最大化させビジネスインパクトにつなげます。）
【業務内容詳細】
* CS活動を通じたオンボーディング、アップセル・クロスセル、解約防止
* 当社サービスを活用した改善施策立案ワークショップの開催
* 売上増加、在庫削減、仕入れ最適化のための業務設計、解決策の提案
* メールでのお問い合わせ対応、システム操作案内
* プロダクトへのフィードバック
* 前工程（セールスマーケティング）、プロダクトへのフィードバック
* など
◆CSチームメンバーの特徴◆
* 顧客のサクセスに真剣
* 小売の知識が豊富
* SaaSの知識が豊富
* プロダクト作りにも意見を出している
* 複数案件をプロジェクトマネジメントしている
* 自分軸ではなく相手軸<…
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須スキル】
▼マネージャー候補▼
■以下いずれか
・小売業界（アパレル・ホームセンター・ドラッグストアなど）での本部リーダー経験（特にMD/DB/バイヤー関連業務）
・コンサルティング会社など、経営層を巻き込んだプロジェクト推進経験（小売業界問わず）
・SaaSやITプロダクトにおけるカスタマーサクセスリーダー経験
▼メンバー▼
以下いずれか
・小売業界（アパレル・ホームセンター・ドラッグストアなど）での本部経験（特にMD/DB/バイヤー関連業務）
・コンサルティング会社など、プロジェクト推進経験（小売業界問わず）
・BtoB領域でのソリューション営業など、提案型営業経験3年以上
■以下必須
・テキストコミュニケーション能力
・ドキュメンテーション能力
【歓迎スキル】
・コンサルティング会社における業務改革経験
・小売業界でのDX推進、営業支援、リテールオペレーション経験
・小売企業での事業責任者経験
・プロジェクト推進経験（社内外問わず）
・法人営業経験
- フィットする人物像
-
JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- ポジション・役割
- メンバー
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
-
【就業時間】09:00 ～ 18:00
【労働時間制等】固定（定額）残業代制
- 年収・給与
-
【年収】600万円 - 1000万円
【固定残業時間・残業代】月40時間 119,100円
- 待遇・福利厚生
-
【通勤手当】全額支給
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
- 休日休暇
-
【有給休暇】入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日】完全週休二日制
祝日
夏季休暇
年末年始
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年1回 (1月)
