募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景/ミッション】
リコーはデジタルサービスの会社としてお客様の“はたらく”の変革を支え、働きがいと企業や経済の成長が両立する、持続可能な社会づくりを目指しています。
そだちえ事業室では写真や動画をオンライン上で売買するプラットフォーム“そだちえ”の事業運営全般を行っております。これまで主に幼稚園保育園等、先生やフォトグラファーが撮影した写真・動画を保護者に販売するシーンで活用いただいています。最近では、学童・小学校・習い事・スポーツ教室・スポーツイベント等様々なお客様・シーンでご利用いただけており、対象顧客の幅も広がっています。今後は更なる顧客拡大や新たなサービス展開も視野に活動をしています。
「そだちえ」は毎年150～200%の成長率で急拡大している事業であり、リコーの現在最注力事業の一つです。より事業を拡大していくにあたり、顧客満足度のさらなる向上とサポート体制の強化が必要となります。そのために、サポートセンターの戦略的な運用管理を担える人材を募集いたします。
＜関連URL＞
こども成長アルバム『そだちえ』
https://sodachie.ricoh/
【職務内容】
フォトグラファー派遣サービスの運営および戦略立案と実行担当
撮影事業者様との協業推進および、サービスメニューの改善・新規立案。派遣サービス拡大のための販促施策の立案と実行等、事業拡大に向けた戦略の立案と実行を担っていただきます。
具体的には・・・
■フォトグラファーを集める事による派遣能力やエリアカバレッジの拡大
■撮影品質向上・担保による顧客満足度の向上（フォトグラファーの選別や指示ノウハウ）
■写真品質の向上による売上増（プライシング含め、どういったシーンでどういった構図のものをどのくらいの枚数撮ると売上を最大化できるのか等の知見）
■効率的なアサインと販売準備等効率的なオペレーションの構築および遂行
■写真館等へのアプローチノウハウやネットワークの活用
【働き方】
■テレワークが主となりますが、定期的な出社も想定しています。
■不定期で出張・外出がありますが、頻度は高くありません。
※出張等はありますが、柔軟な働き方…
- 応募資格
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- 必須
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■スクールフォト等、フォトグラファー派遣業務の企画、事業管理、営業のいずれかの経験（3年以上）
※フォトグラファー派遣サービスのオペレーション業務の経験を含んでの年数で可
■基本的なITスキルをお持ちの方（Microsoft Office、社内コミュニケーションツール、顧客管理ツール（CRM）等の基本的な操作が行えれば可）
- 歓迎
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■メンバー育成の経験
■販売店や協力会社から主体的な協力を引き出すための折衝・商談のスキル
■カスタマーサクセス業務での勤務経験をお持ちの方
■保育ICTサービスおよび写真販売サービスでの勤務経験をお持ちの方
■何らかのリーダー（マネジメント）経験をお持ちの方※業界や職種は問いません
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～17:30
- 年収・給与
- 500万円～850万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 有給休暇（半日、時間単位での取得可）、特別休暇（リフレッシュ休暇など）、マイ・バケーション・プラン・ファイブ休暇（有給休暇取得奨励制度）
