募集要項
- 仕事内容
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■業務内容：
今回は、自律走行、安全センサーなど最新技術を組み込んだロボット清掃機におけるテクニカルサポートをお任せいたします。
具体的には、現在営業担当の方が対応しているロボット清掃機の導入後のお客様サポートをメインにお任せする予定です。
昨今の人手不足や業務効率化を叶えるための製品となっており、今後も新製品をリリースする予定となっております。
製品知識や業務スキルについては、充実した研修制度を用意しているため、安心してチャレンジいただける環境となります。
■業務詳細：
・機器操作方法のレクチャーや清掃MAP作成サービスの実施
※清掃MAP作成サービスとは？
施設内の清掃エリアをデータとして可視化し、清掃ロボットや清掃スタッフが“どこを・どの頻度で・どの方法で”清掃するのかを明確にしたマップを作成するサービス
・機器問題有無のチェック
・修理サポート業務
お客様先に訪問し、不具合内容の調査と日本国内で対応できない不具合内容については、ドイツへの対策依頼を行っていただきます。
ドイツへの対応依頼はチームで実施いただきますので、ご入社直後は英語力に自信がない方でも取り組むことができます。
■担当製品：
日本における昨今の人手不足や人件費高騰への対策として、需要が高まっているロボット清掃機をご担当いただきます。
小型の清掃機から商業施設などの床洗浄を行う大型のロボット清掃機など幅広い製品を担当していただきます。
■就業環境：
・年間休日127日（2025年）
・平均残業時間20時間程度
■当社について：
・製品：製品数3，000・有効特許数700以上という業界でも圧倒的な数値を誇ります。その豊富なラインナップから顧客ニーズに合わせた幅広い提案が可能です。全製品群の約9割が直近5年以内に開発されており、時代のニーズにあった製品を提供し続けています。
・社風：営業自体は個人で行う事が多いですが、支店内で成功事例を共有、わからない事を聞き合う等、協業できる環境です。全国の各拠点とも連携・協力し合う文化があり、個人ではなくチームプレーを大事にしたい方にはピッタリの環境です。
- 応募資格
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- 必須
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～業種未経験歓迎・職種未経験歓迎～
■必須条件：
・理系の高校、大学をご卒業された方
■歓迎条件：
・ロボット技術や自動化技術に関する基礎知識をお持ちの方
・IT製品や機械製品のテクニカルサポート、カスタマーサポートの実務経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県
- 年収・給与
- 400～500万円
