募集要項
- 仕事内容
-
【業務内容】
出版社向けのDTPアプリケーションの顧客向け製品サポート業務及び営業支援
【入社後に取り組んでいただきたいこと】
■製品サポート業務 ※メールによる問合せ受付、回答 回答は電話対応も状況により対応要。（開発元・社内SEへの相談窓口あり）
■営業支援 ※納入後の顧客への初期教育（テキスト教材を利用した標準教育）
■プロモーション活動 ※製品強化支援(製品機能説明書／トレーニング教材作成 機能強化策定 紹介資料作成）
【お客様事例】
印刷会社様・出版社様・新聞社様
株式会社産業新聞社様
https://www.nec-nexs.com/solution/case/japanmetal.html
その他導入事例
https://www.nec-nexs.com/sl/insatsugyo/case/
【商材】
DTPアプリケーション（SUPER DIGITORIAL、EdianWing）
https://www.nec-nexs.com/sl/insatsugyo/superdigitorial/
印刷・出版・新聞社向ソリューション
https://www.nec-nexs.com/sl/insatsugyo/
【事業領域と営業手法】
主に、製造業向け設計・開発業務領域のITソリューション提案導入事業を展開。
既存のお客様が5割、新規のお客様が5割程度となります。
WEB等からお問い合わせのあった新規リードへの営業アプローチもございますが、完全新規のTELアポ営業ではありません。
【事業規模】
中堅中小規模の出版及び出版業務のあるお客様
【業績評価】
上司と面接をし目標設定をします。平均達成率80%程度（ウエイト：売上30％、プロセス30%、来期の案件保有30％、その他10％)
年間の業務目標を設定し達成度合いを前提に評価を実施します。
【マネジメントライン】
担当→主任→マネージャ→部長→統括部長
【今回の募集ポジション】
担当・主任クラス
【同社が提供できるキャリア形成】
同社で取り扱いのDTPアプリケーションのサポート業務をはじめ販売、販売支援やマネージメント職や戦
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須経験・スキル】
以下いずれかのご経験をお持ちの方
■組版、編集ソフトの利用経験（InDesign・他DTPソフト・word上位機能）
■製品サポート部門でのオペレータ・ヘルプデスク経験
■コミュニケーション力（ヒアリング力、トラブルシューティング力、ネゴシエーション力など）
■一般的ビジネスマナー
【歓迎する経験・スキル】
■印刷業界での勤務経験
■印刷会社での編集システムオペレータ経験
■編集システム等の製品サポート部門でのオペレータ経験
■営業/販売推進業務経験尚可
■ITパスポートレベルの基礎知識
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 470～935万円
