募集要項
- 仕事内容
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【ミッション】
・ジョブメドレーアカデミーをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただき、ジョブメドレーアカデミーのさらなる活用促進を実現していただきます。
【業務例】
・契約した顧客へのオンボーディング
・アカウント設定、研修計画作成のフォロー
・導入後の顧客への活用サポート
・顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善（DX化）
・継続利用を促進する施策企画やCRMの設計
・オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動
・体制の設計と組織マネジメント
・作業効率化のための業務改善
・コンテンツグループや開発グループと連携したプロダクト改善
・KPI管理および財務経理と連携した売上管理
※グループ全体で“顧客自身がサービスを使って課題解決できる状態”を目指しています。
- 応募資格
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- 必須
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【応募資格（必須）】
以下いずれかのご経験
・法人営業経験が5年以上
・カスタマーサクセス業務経験5年以上
【応募資格（歓迎）】
・インターネット業界での経験
・人材・研修・介護業界での経験
- 雇用形態
- 契約社員/正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 600～900万円
