募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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★☆グロース上場、2021年度3月期決算の国内上場企業で最も高い成長率誇るなど、今最も勢いのあるAIベンダーです！☆★AIサービスの価値をお客様に広く理解していただき、導入支援や活用促進を通じてユーザーの満足度や運用実績に貢献するカスタマーサクセス アソシエイトを募集しています。
【SaaS形AI-OCR『DX Suite』は自治体を初め契約件数12,…
▍具体的な業務
- トライアル・オンボーディングプログラムの運用
- サービス利活用促進を目的とした各種コンテンツ作成・ウェビナー運用
- エンタープライズ顧客の利用拡大支援（ハイタッチ）
- 顧客ニーズからのサービス改善立案、開発サイド・営業サイドへのフィードバック
▍使用ツール
Google Workspace、Office 365、Sales Force、Hubspot、Figma、Pendo など
▍所属チームについて
◆Mission
LTVの最大化
◆組織構成
Business Group / Customer Success Division 所属
- マネージャー１名、メンバー5名
- チームの特徴
- 20代〜30代中心。チーム全体で目標を共有し、密接に連携しながら、各メンバーが自身の専門性やバックグラウンドを活かして
自律的に業務に取り組んでいます。
▍この仕事の魅力
顧客側で今までできなかった困りごとを解決し、成功へ導くことで、感謝のお言葉を沢山いただける仕事です。
また、プロダクトサイドやサポートチームとの親和性が高いため、ビジネスサイドの多様なキャリアパスに対応するベーススキルが習得できます。
業務を通じて、以下のスキルセットが習得できます！
1. 提案・コミュニケーション能力
2. プロジェクトマネジメント能力
3. AI・DXのベーススキル
▍会社概要
我々 AI inside の存在意義は、Purposeで掲げている「AIで、人類の進化と人々の幸福に貢献する」ことです。
そのために「DX Suite」「AI inside Cube」「AnyData」「Heylix」などの製品を通して、ミッションである「AIテクノロジーの妥協なき追求により非常識を常識に変え続ける」にチ…
- 応募資格
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- 必須
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- 顧客対応経験（2年以上特に営業職での就業経験を歓迎します！）
- Microsoft Office の基本操作スキル
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都渋谷区3-8-12渋谷第一生命ビルディング4F
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
- 690万円～1200万円
- 休日休暇
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完全週休二日（土日） 夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（入社半年後10日、最大20日）、慶弔休暇
産前産後、育児休暇、介護休暇
他
