コールセンター運営・管理
【外資系医療メーカー】カスタマーサポート【土日祝休み/夜勤・シフトなし】
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間6月26日~7月9日)
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項(掲載期間:2025/06/26 ~ 2025/07/09)
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【外資系医療メーカー】カスタマーサポート【土日祝休み/夜勤・シフトなし】
インビザライン・ジャパン合同会社(旧:インビザライン・ジャパン株式会社)
外資系企業
マネジメント業務なし
転勤なし
土日祝休み
募集要項
仕事内容
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【弊社について】
弊社は、「マウスピース型矯正装置」のパイオニア企業である、米国発企業の日本法人です。
世界全体で23万人以上の歯科医を顧客に持ち、これまでに世界で1900万人を超える患者様が当社の歯科矯正による治療を受けています。
2022年には歯列矯正装置としては初受賞となる「グッドデザイン賞」を受賞。
透明で目立たないデザインに加え、食事中は取り外しが可能という日常への取り入れやすさがQOLを高める歯科矯正ソリューションとして評価されました。
弊社はグローバルでトップクラスのマウスピース歯科矯正の実績を誇っており、日本でも高いシェアを獲得しております。
【業務について】
カスタマーサポートのポジションで募集をしております。
当社の顧客である歯科医師からの問い合わせ対応を担当するポジションです。
■顧客からの問い合わせ対応(フリーダイヤル入電/メール/チャット)
■システム・アプリ等のエラー発生時の情報収集&エスカレーション
■顧客向けFAQ作成
【働きかた】
■週5日出社
応募資格
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- 必須
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顧客対応経験がある方(カスタマーサポート以外の経験でも可)
パソコンやデジタルツールに抵抗のない方
- 歓迎
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英語読み書きができる方(翻訳ツール使用可能)
雇用形態
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正社員
勤務地
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東京都品川区
JR山手線、都営三田線、東京メトロ南北線 目黒駅直結
勤務時間
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9:00-17:45 (休憩1時間)
月間の平均残業時間20時間以内
年収・給与
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年収400万円以上(月額固定給31万円以上+賞与)
待遇・福利厚生
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雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
退職金制度(確定拠出金制度)
確定拠出年金制度
ベネフィットワン
自社製品による治療割引
総合福祉団体定期保険
団体長期障害所得補償保険
健康診断
インフルエンザ予防接種補助
休日休暇
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土日祝日
有給休暇
年末年始休暇
夏季休暇
育児休暇
介護休暇
慶弔休暇
傷病休暇
その他休暇あり
選考プロセス
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書類選考→一次面接→最終面接
会社概要
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