募集要項
- 仕事内容
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同社は主力事業であるフリマアプリの企画・開発、
ペイメントなどのFintech事業などの企画・開発を行う
プライム市場上場のメガベンチャーです。
同社Fintech事業の債権回収のスペシャリストとして
債権回収や派遣社員のマネジメント、オペレーション改善
などをご担当頂く方を募集しております。
【ミッション】
チームの使命は、与信事業のお客さま対応に関してCX
（カスタマー経験価値）の向上に努め、お客さまに寄り添った
対応・サポートを行いながら回収効果を最大化事業に貢献することです。
また法令を徹底するオペレーション組織の管理ディレクション、
回収の実施、プロセスの構築・改善を行い、回収領域全体の
業務最適化を推進する役割を担っていただきます。
【職務内容】
・債権回収の決着と実施（電話・メール・文書）
・法令遵守に従って債権回収業務のプロセス/マニュアル構築・改善の実行
・派遣社員の管理・研修体制構築とその実施
など
- 応募資格
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- 必須
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・カスタマーサービス・コールセンター等のオペレーション組織の管
理業務のご経験がある方
・業務改善及び新規業務プロセス構築のプロジェクトをリードした
ご経験がある方
- 歓迎
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・クレジットカード会社・信販・コンシューマファイナンス・
銀行システムカード会社などの金融業において債権回収業務の
管理経験がある方
・貸金業務取扱主任者の資格保有
・割賦販売法における重責者
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都港区
「六本木」駅より2分
- 勤務時間
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フレックスタイム制
（基本的に9-18時、10-19時などの勤務となります）
- 年収・給与
- 500万円 ～ 900万円
- 待遇・福利厚生
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定期健康診断、契約保健師による健康相談、社外カウンセリング窓口
復職一時金、結婚休暇・お祝い金、出産休暇・お祝い金、忌引き休暇・弔慰金
妊活費用・卵子凍結費用の補助、認可外保育園の保育料補助、病児保育の保育料補助、0歳児保育の保育料補助、社員持ち株会、社内部活制度、チームビルディングの費用補助
- 休日休暇
- 土日祝、年間休日125日
