募集要項
- 募集背景
- 事業拡大による増員募集
- 仕事内容
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■業務概要
同社のカスタマーサクセスは中心として、顧客病院が同社プラットフォームを活用し医師採用を行い、救急応需数および病院の売上げが上がるようサポート・コンサルティング業務を担当しています。
病院の経営者と同じ目線にたち、病院経営の伴走者となるチームですが取引病院数も増えたタイミングで新たなメンバーを募集していきます。
■業務詳細
・カスタマーサクセス全般の戦略設計及び、予算管理
・顧客病院のカスタマーサクセスに向けたロードマップの策定
・顧客病院の同社プラットフォーム活用のオンボーディングサポート
・同社プラットフォーム活用による医師採用活動の成功に向けたコンサルティング
・顧客病院に勤務する医師グループ形成のための医師との関係性構築
・顧客病院との関係性構築、リレーションマネジメント
・アップセル・クロスセルの提案など
■同社について
・3期連続の通期黒字・社会貢献性の高い事業を認められ1・8億円の資金調達に成功。
・医師の働き方や評価制度の仕組みを変えるサービスを複数展開中。
- 応募資格
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- 必須
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・自ら考え主体的に行動し、成果を残した経験がある方
・コミュニケーションの中で的確なニーズを理解し、適切な情報を提供するスキル
・医師や病院が抱える問題や課題に迅速かつ効率的に対応し、解決策を提案するスキル
- 歓迎
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・カスタマーサクセスとしての2～3年程度の業務経験
・病院の医師のニーズを分析し、適切なマッチングを行うためのデータを解析するスキル
・CRMなどでの顧客管理をするための基本的なITリテラシースキル
・チームメンバーを指導・動機付けしチーム全体の目標を達成するスキル
・複数の要求に同時に応じ時間管理を行いながら効率よく作業を進めるスキル
- 雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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10:00～19:00
■就業時間補足
＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：月20時間程度
※直帰する方も多く、ご本人の裁量にお任せします。
- 年収・給与
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500万円～700万円
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：350,666円～517,333円
固定残業手当/月：66,000円（固定残業時間45時間0分/月～45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
※経験やスキルにより決定いたします。
＜月給＞
416,666円～583,333円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
- 待遇・福利厚生
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＜保険＞
健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険
・各種社会保険完備
＜諸手当＞
通勤手当/その他手当/住宅手当/残業手当
・近隣居住手当
・引越手当支給
＜制度＞
社員割引制度/書籍購入支援制度/社宅・家賃補助制度/その他制度/屋内禁煙
- 休日休暇
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＜休日休暇＞
有給休暇/年末年始休暇/その他休暇
・週休2日（土、日）、祝日、年末年始休暇あり
・有給休暇（初年度年10日間、入社時に10日を付与）
- 選考プロセス
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書類選考→面接複数回（面接前後に適正検査・筆記試験など含む）→内定
■選考方法
書類選考＋性格検査＋アンケート→一次面接＋適性検査→二次面接→最終面接
※場合により、お試し入社といったイベントがございます。
