募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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大手通信キャリアが運営するITインフラの運用拠点にて、裁量をもってインフラサービスの運用マネジメントに携わっていただきます。
顧客の業種や案件規模、システム内容、扱う技術など様々な案件がございます。貴方の得意な技術や分野、今後身に着けたい技術や経験などをお聞かせいただき、希望に一番合う案件をアサインさせていただくことが可能です。少しでも興味を持っていただけましたら、まずはお気軽にご連絡ください。
社名に込められた思いのように、貴方の意志(セレマ/thelema)を支援(アシスト/assist)させてください！
【具体的な内容】
運用センターと呼ばれる運用拠点に常駐し、顧客の様々なITインフラシステムの設計・構築・運用・保守を行っています。
その中で、サービスマネージャーとして運用業務全体のマネジメントをお任せします。
・顧客からの要望や問合せなどの要求事項のとりまとめ
・ITILに準拠した運用ルールの設計や、運用品質の管理、改善
・社内外のエンジニアやベンダーなどプロジェクトに関わるメンバーの統括
・システムトラブル発生時の顧客対応、復旧作業の指示統制、その後のレポート作成や報告業務
・新規システム導入時の引継ぎや運用フローの作成
など
- 応募資格
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- 必須
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・サーバー（Windows、Linux）やネットワーク機器などのITインフラ機器の運用管理の経験
・ITインフラ運用の品質管理や業務改善に取り組まれた経験
【歓迎】
・プロジェクトマネージャやPMOのご経験
・インフラエンジニアとしての実務経験
・サービスの標準化や作業の自動化などに取り組まれた経験
・ITILの知識を有する方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 勤務時間
- 9:0~18:0
- 年収・給与
- 350万円～649万円
- 待遇・福利厚生
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険通勤手当 通勤手当（上限30000円/月まで）、こども手当（12歳まで：10000円/月、12歳以上18歳まで：20000円/月）
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
