その他、技術系(建築・設備・土木・プラント)
分譲マンションのカスタマーサービス(アフターサービス等)業務【三井不動産グループ/愛知県】
掲載期間:24/11/27~24/12/10求人No:HMTT-164789
NEWその他、技術系(建築・設備・土木・プラント)

分譲マンションのカスタマーサービス(アフターサービス等)業務【三井不動産グループ/愛知県】

大手企業 英語力不問 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
業務拡大による増員
仕事内容
三井不動産グループでマンションアフター業務のご案内です。引き渡し後の不具合について、補修・修理を行っていただきます。
新築マンション定期アフターサービス、定期期間中の随時アフターサービス対応をお任せします。

入居3~6ヶ月、1年後、2年後のアフターサービスの他に随時のお申し出の対応も担当していただきます。
また、設備機器などのお手入れ方法のアドバイスや三井不動産グループの商品・サービスの紹介なども行います。

~仕事の流れ~
●お客様に申込票を配布
 お客様に点検・修理等のご依頼をご記入いただき、ご希望のお客様には事前確認訪問を行います。
●事前確認訪問
 お客様のお宅にて確認を行い、質問・ご相談を受け付けます。
●補修工事
 施工会社などの工事関係者への工事手配や進捗管理を行います。
●補修工事完了確認
 補修した結果をご確認いただき、申込票の完了確認欄に押印いただいたら工事は完了です。
●お客様の声をフィードバック
 アフターサービスで得たお客様の声は、毎月1回開催される全国レベルの会議でフィードバック。
 今後の商品企画や品質管理基準に反映させていきます。
応募資格
必須
■不動産・建設業界で設計・施工管理の実務経験のある方
■不動産業界で開発業務もしくはアフターサービス業務の実務経験のある方
■下記いずれかの資格をお持ちの方
 ・一級建築士、1級建築施工管理技士、宅地建物取引士、管理業務主任者、マンション管理士
募集年齢(年齢制限理由)
~55歳までの方 (特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため)
フィットする人物像
■コミュニケーション力や、仕事の調整力のある方
■接客・顧客対応への意欲が高く、お客様の暮らしを支えることに喜びを感じる方
雇用形態
契約社員
勤務地
愛知県名古屋市
勤務時間
フレックスタイム制(1日の標準労働時間:7時間<9:30~17:30>) コアタイム 11:00~15:00  
※必要に応じて残業あり、正午前後から1時間休憩
年収・給与
年収:550万円(25歳~55歳例)
月給:34万3,750円
※月25時間分、5万1,562円の定額時間手当を含む。25時間を超える時間外労働をした場合、追加の割増賃金の支払い有り。
※定額時間外手当は時間外勤務、休日勤務、深夜勤務の有無に関わらず支給致します。

※上記はあくまでモデルであり、年齢・経験・資格・スキルをふまえて会社規定で判断します。

賞与:年2回(夏季7月予定、冬季12月予定)
昇給:年1回(毎年4月)
待遇・福利厚生
各種社会保険完備(健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)、健康診断補助、人間ドック補助、育児休業制度、育児に伴う短時間勤務制度、介護休業制度、介護に伴う短時間勤務制度、財形貯蓄制度、ライフサポート倶楽部(リソルホールディングス(株)提供)加入等
受動喫煙防止対策:喫煙専用室設置
休日休暇
【年間休日120日以上】
土曜日・日曜日・国民の祝日、年末年始休日(12月29日~1月3日)、有給休暇、夏季特別休暇(6月~9月の間に2日)、連続特別休暇(4月~5月または10月~翌年3月の間に2日)等
※土曜日等出勤有り/代休
選考プロセス
求人案件にエントリー 
       ↓
弊社担当よりご連絡させていただきます
       ↓
弊社キャリアアドバイザーと来社(もしくは電話)面談
※ご経歴を詳しく伺い、お仕事紹介をさせていただきます
       ↓
【企業様】書類選考・WEBテスト⇒面接(2回)⇒内定

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
今日のマンションのスタンダードを築いてきた大手デベロッパーのすまいや街づくりの精神、安全・安心・信頼につながる高いクオリティをお約束する品質マネジメント力、自社自営で提供するアフターサービス、販売力・コンサルティング力、グループが持つ顧客ストックといった住宅分譲事業を進めていく上での総合力、経営資源の全てを集約した事業会社です。
設立
2005年12月
資本金
400億円
従業員数
1832名

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

ヒューマンリソシア株式会社
厚生労働大臣許可番号:13-ユー080167紹介事業許可年:1989年
設立
1988年2月
資本金
1億円
代表者名
高橋 哲雄
従業員数
法人全体:845名

人紹部門:48名
事業内容
人材紹介
人材派遣
業務委託
厚生労働大臣許可番号
13-ユー080167
紹介事業許可年
1989年
紹介事業事業所
東京本社
大阪本社
登録場所
東京本社
〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア1F
ホームページ
https://kensetsutenshokunavi.jp/
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