募集要項
- 募集背景
- 愛知エリアでのプロジェクトにおける、プロパー社員の増強を目的とした募集です。
- 仕事内容
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【ミッション】
大手グローバル自動車部品メーカーにてIT端末のヘルプデスク/フィールドサポート業務をお任せします。
大手クライアント様のDX化推進に繋がる業務となり、顧客満足度向上に繋がる重要なポジションです。
【仕事内容】
1）顧客企業の社内基幹情報系システムの維持運用
2）顧客企業の社内システムの問い合わせ対応
3）顧客企業のとの運用改善の提案・打ち合わせ
4）顧客企業の担当者への報告資料の作成
■業務内容の詳細
＜社内ヘルプデスクサポート＞
・ヘルプデスク／フィールドサポート業務
サーバ/クライアントのエラーや障害時の初期調査、原因切り分け、エスカレーション
・エラーや障害に対する復旧対応
・社内システム申請作業代（PCキッティング対応）
・PCの初期設定、アプリインストール
＜サーバ一維持運用＞
・サービス死活監視、ディスク容量監視
・既知のサーバーエラーや障害の復旧援
・OSセキュリティパッチ適・Active Directory OU管理
・維持運用手順の見直し提案
（設定方法の効率化や設定作業のツール化など）
＜Active Directory グループポリシー設定作業＞
・グループポリシー設定内容の検討設定順の
作成、および設定作業の実施
・グループポリシー適用エラーなどの原因調査
＜その他＞
・担当拠点が独自に運しているシステム保守
【職場環境】
＜研修＞
入社後は基礎研修を受けたのちにチームに配属となり、OJT研修で知識を習得していただきます。
＜キャリアパス＞
専門的なスキルを身に着け、スペシャリストとしてもご活躍いただけます。
Linux、Apache HTTP Server、MySQL、Perl、PHP、Python等、多様な技術に触れ、インフラエンジニアとして市場価値を向上させることも可能です。
リーダーなどメンバーを統括する業務なども目指していただけます。
○キャリアアップ例
リーダー、SV、事業所責任者 → 本部スタッフ → マネージャー → 課長、部長
- 応募資格
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- 必須
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＜必須＞
※以下いずれかのご経験をお持ちの方
・PCのサポートデスク or フィールドサポート業務の経験者（2～3年以上）
・ネットワークの基礎知識（PCのネットワーク障害切り分けや対応ができる）
- 歓迎
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＜歓迎＞
・リーダー、マネジメント経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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愛知県名古屋市 愛知県豊田市 愛知県刈谷市 愛知県安城市 愛知県知多郡
※いずれかのお客様先を予定（面接前に希望勤務地を選択いただきます）
- 勤務時間
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勤務時間／9:00～17:50
実働時間／7時間50分
休憩時間／60分
残業時間／有 月平均20時間（プロジェクトにより変動あり）
※所定労働時間を超えて以降1分単位で残業代を支払い
- 年収・給与
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＜月給制＞
月給：24万3500円～35万6000円
想定年収：400万円～600万円
※残業代別途支給（実働分1分単位）
月収例：28万1740円～35万6000円（地域手当含む、残業20h実施時の場合）
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備
・交通費規定支給（上限月5万円）
・昇給年1回
・賞与年2回
・各種手当有（残業、住宅）
・保養所
・財形貯蓄
・社員持株会
・結婚祝い金
・資格取得奨励金
・福利厚生サービス
・引越代全額会社負担
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児、介護休暇
・退職金制度（確定拠出年金）
- 休日休暇
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・完全週休2日制（土日祝）
・年末年始休暇
年間122日 ※2023年度実績
