募集要項
- 募集背景
- 顧客からの契約増加に伴い、体制強化に向けた増員募集です。多くの企業へ導入が進み、世の中で知られているような企業含め幅広い企業に多くの引き合いをいただいています。その中で、いわゆるコールセンターではなく、データ活用やした既存サービスに捕らわれない新たな提案も含めより顧客への価値提供をしていける部署となるべく、増員募集をします。
- 仕事内容
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「SMBCクラウドサイン」の販売と利用促進をお任せします。・リードに対して、主に電話／メールを活用して営業活動を行う
・お客様の意思決定に関する仕組みの分析／特定、商品購買に関する（意思）決定者とのリレーションの構築
・お客様との継続的なコミュニケーションやふさわしい気配りを行うことにより、顧客満足度を高め、顧客の問題解決に貢献する
・Salesforce等の営業管理ツールを利用し、正確なリードの管理に努める
SMBCクラウドサイン株式会社では、契約プロセスを、「作成」・「締結」・「保管」・「履行」の4つのプロセスに機能を分類し、それぞれの機能をシームレスにつなぎ、ワンストップで利用できるサービス「SMBCクラウドサイン」の提供を目指しています。現在は「締結」・「保管」機能に焦点を当て、「SMBCクラウドサイン」に必要なシステムである、電子契約サービス「クラウドサイン」を弁護士ドットコム株式会社がSMBCクラウドサイン株式会社に提供しています。
メイン業務はカスタマーサクセスですが、一部セールス的な動きもお任せする予定です。クライアント開拓先はSMBC営業からのトスアップがほとんどで、エンタープライズ企業（経営者・事業部門の責任者）が大半を占めます。フロントとなるSMBCの営業チームとのやり取りでリソースをうまく利用し、顧客の組織に入り込んで営業促進および利用促進も行っていただきます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
クラウドサイン事業本部 SMBCクラウドサイン部 SMBCクラウドサインカスタマーサクセスチームへの配属予定です。
大きく7つのグループに顧客担当別にチームが分かれています。1チーム10名前後です。
※入社後すぐにSMBCクラウドサイン株式会社へ出向する形です。
- 応募資格
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- 必須
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・IT業界でのエンタープライズ営業経験
┗法人営業やカスタマーサクセス、プリセールス、ITコンサルタントを想定しています。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地（本社）：東京都港区六本木4-1-4 黒崎ビル6F
東京メトロ南北線『六本木一丁目駅』1番出口より徒歩6分
地下鉄大江戸線・日比谷線『六本木駅』6番出口より徒歩8分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制
1日の標準労働時間: 8時間
休憩時間: 1時間
コアタイム: なし
時間外労働: あり
月平均残業時間 20時間
- 年収・給与
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年収604～707 万円
月給制
基本給317959円
残業代 固定残業代制
固定残業時間: 45時間
固定残業代: 131200円超過分は全額支給
手当: なし
通勤手当あり 実費支給
賞与なし
昇給あり
- 待遇・福利厚生
- 社内表彰制度、企業型DC制度、従業員持株会、部活動補助制度、外部勉強会費用補助制度、書籍購入補助制度、自転車通勤制度、定例懇親会、引越し時の不動産仲介手数料割引、副業可能（許可制）、結婚祝い金、出産祝い金、弔慰金、ベビーシッター費用補助制度、シャッフルランチ（月1回）、毎月/クオーターごとの社員懇親会実施、1on1の実施（全社に1on1文化が浸透）
- 休日休暇
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【年間休日】121日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2回
書類選考⇒一次面接⇒最終面接⇒内定
※選考フローは変動する可能性があります。
