募集要項
- 仕事内容
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【お客様のお声を収集～分析し、ＷＥＢではなく広報誌などのツールを使った、満足度向上に向けた企画が中心です】既存のお客様の満足度向上に向けた企画立案や制作ディレクションの業務をお任せします。
【具体的な業務】
◇既存顧客向け紙会報誌（月１回発行の「すこやか通信」）の製作ディレクション：コンテンツ企画～ライティング～文字校正など
◇既存顧客向けのサービス企画（例…誕生日、周年プレゼント企画、カレンダーのお届けなど）
◇商品チラシ・ＤＭなどのライティング
◇デザイン・制作会社との打ち合わせや関係構築
◇お客様の声の収集／分析や、現状のサービスのブラッシュアップ、新しいサービスの企画・実行など
- 応募資格
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- 必須
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【◆ + (1)or(2)or両方 を満たす方】
◆施策計画～実行～結果分析～改善などPDCAサイクルをご自身で回せる方
(1)通販でのCS企画（顧客満足向上企画）のご経験
(2)お客様向けのツール（メルマガ、挨拶文、商品ツールなど）の企画制作経験があり、顧客視点での考え方ができる方
→紙媒体の制作物なら尚弊社とマッチします。
- 歓迎
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・コールセンター業務経験
・顧客視点/顧客価値での企画経験
・紙媒体のディレクション経験
・販売促進やPR業務、広報の業務経験
- 雇用形態
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正社員
※試用期間：6ヵ月
- 勤務地
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福岡県福岡市博多区
「祇園駅」徒歩5分
- 勤務時間
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(1)9：30～18：30 もしくは (2)10：00～19：00
上記より希望に合わせて選択
※日ごとの変更も可能
- 年収・給与
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年収350万円 ～ 500万円
※ご経験・スキルによりご相談
- 待遇・福利厚生
- ※ご面談にてお伝えいたします
- 休日休暇
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日祝休み（土曜日は月2～4日休みシフトによって決定）
年間休日：104日
年末年始、GW、夏季休暇、誕生日休暇、有給(勤続6ヶ月以上で10日スタート)
一年単位の平均労働制
