募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
大手自動車メーカーグループ向けサービスデスクの企画、提案
・お客様システム担当者へのサービスデスクに関する要望ヒアリング、提案
・新規サービスデスクの企画
大手自動車メーカーグループ向けサービスデスクの運用業務
・各種運用業務の実行および改善
・業務に関わるビジネスパートナーの管理/指示
【期待する役割】
・技術・業務知識を活用して、俯瞰的且つ積極的に問題解決を実施する。
・関係者との円滑なコミュニケーションをとりながらリードしていくことを期待。
【配属部門の魅力】
顧客システム部門向けのサービスデスクの管理、運用、展開に携わっていただくとともに、新しいサービスの企画、提案にもチャレンジできます。社内外関係者と連携して進める内容が多く、技術者としての知見やコミュニケーションスキルを活かすことのできる業務です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
・社外関係者との折衝（要望、クレーム対応）
【歓迎経験・スキル】
・情報処理資格各種、プロジェクト管理系資格
・ITIL関連資格
・簿記3級
・PM/PLまたはプリセールスSE経験者
・インフラ構築/保守もしくはアプリ構築/保守の経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 愛知県
- 年収・給与
- 480～730万円
