募集要項
- 仕事内容
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ビジネスリーダーを目指す社会人が、グロービスの受講をスムーズにスタートし、学びに集中でき、最後には受講して良かったと実感いただくようサポートします。
１．受講に関する各種サポート
メール・チャットワーク中心に受講に関する相談、制度に関する疑問をヒアリングし、顧客の皆さんとのコミュニケーションを通じて、どんな課題や悩みを抱えているのか肌で感じ、その課題や悩みに対してサポートしていただきます。
対象となる受講生のイメージは、以下からご確認いだたけます。
https://gms.globis.co.jp/student/index.html
https://gce.globis.co.jp/service/training/ges/student/
２．法人部門との連携
ビジネススクールのほとんどの受講生は法人派遣です。突発的なご事情に対しての受講継続に向けたサポートや、受講の環境、システム等の個別事情によるトラブル解決に向けて、グロービスの法人部門と連携し、ときには派遣元の企業様と連携しながら、協力して課題解決に携わっていただきます。
３．データを活用した業務改善・新施策を実施
受講生からの問い合わせ件数や、成績不振者の対応履歴、各種アンケートを中心にデータを活用した業務改善をしています。忙しい社会人学生がスムーズに学べるように新施策を実施するなど、日々工夫しています。
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
■社内外の方との折衝経験（業務上、社会人のお客様の対応をされた方を想定しています）
■細かいタスクを丁寧かつ正確に行う力
■課題を発見し、その原因を解決するために取り組む力
■人の成長やキャリア形成に関心を持ち、サポートしたいというお気持ちをお持ちの方
■チームで連携し働くことに喜びを感じたられる方
■主体的に業務遂行し、工夫提案ができる方
■社会人就業経験3年以上
■言語要件：日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験（JLPT）1級相当以上
■グロービスの事業、グロービス・ウェイに対する強い興味関心がある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 450～600万円
