コールセンター運営・管理
【東京都,北海道, 富山県, 石川県, 福井県, 長野県, 大阪府】 BPO統括SV-700万
掲載期間:24/11/29~24/12/12求人No:CSR-485-kaop
コールセンター運営・管理

【東京都,北海道, 富山県, 石川県, 福井県, 長野県, 大阪府】 BPO統括SV-700万

上場企業 土日祝休み

募集要項

募集背景
・BPO案件受注増に伴う増員。
仕事内容
東京都, 北海道, 富山県, 石川県, 福井県, 長野県, 大阪府エリアのBPOプロジェクトマネージャー/構築~運用迄一気通貫でお任せします。
【職務概要】大型~中小規模のBPO案件(官公庁・自治体・公共関連など)に対して複数のプロジェクトを担当し、立上げから安定稼働までを一手にお任せします。プロジェクトを1から立ち上げるフェーズが多く、裁量大きな業務を行うことが出来ます。

【職務詳細】
・クライアントの折衝・業務構築・品質管理、業務改善・業務マニュアルの作成・業務の進捗管理・収支管理・研修の企画、実施など

応募資格
必須
■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者(人財育成、業務構築や改善の経験)
■PCの基本操作(エクセル・ワード・パワーポイント等)。
【歓迎】
・公共・官公庁系、営業系のプロジェクトリード経験者。
・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験
歓迎
・BPO構築、運用経験
・プロジェクトマネジメント経験
・組織組み立て、業務改善経験
フィットする人物像
■既に複数のマネジメント経験があり、より大きなフィールドに挑戦したい方。
■計画性を持って自身のマネジメントやスキルを磨いていきたい方。
■主体的に問題解決を⾏い複数プロジェクトのリードをしていきたい⽅。
■プロジェクト成功に向けて、配下のSVやメンバーの育成教育を実行できる方
雇用形態
正社員
勤務地
北海道 / 東京都 / 神奈川県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 愛知県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 広島県 / 福岡県
勤務時間
09:00~18:00
年収・給与
500万円~700万円
■年収についての補足
前職年収考慮の上、面接により決定。
待遇・福利厚生
■諸手当
通勤手当 残業手当 ■通勤手当支給(上限3万円/月)、転勤者向けのみ(住宅手当・単身赴任手当等)、退職金制度、財形貯蓄制度、従業員持株制度、株式給付信託制度(J-ESOP)、資格取得支援制度、各種研修制度あり
■各種保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇10日~20日 休日日数120日
年末年始(6日)、GW休暇、夏季休暇(3日)、慶弔休暇、産前産後休暇・育児休暇、介護休暇、特別休暇、アニバーサリー休暇
選考プロセス
■面接回数2■試験内容書類選考→面接2回を予定。

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
・業務効率化と品質向上を両立する企画提案力と実行力が強み。
他社に比べ、依頼企業等にべったり張り付き、様々な情報を日々取得。その中から課題が出た際、理解度が高い為効率化と品質を共に担保するスキームを早期に提案する事が出来ます。大手クライアントには、実際に内部に社員が常駐していります。
・日本一親身な人材サービスを目指しており、所謂かゆいところに手が届く提案や、愚直で想いを持っている社員が多い。
・人材系の事業ドメイン開発やアライアンスにも積極的に取り組んでいる。
設立
1985年
資本金
55億
従業員数
37,200名

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株式会社ミライル(旧:株式会社キャスティングロード)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-308356紹介事業許可年:2017年3月
設立
2005年11月1日
資本金
20百万円
代表者名
三並 史典
従業員数
法人全体:1,237名

人紹部門:6名
事業内容
労働者派遣事業、有料職業紹介事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-308356
紹介事業許可年
2017年3月
紹介事業事業所
東京(新宿)
登録場所
東京
〒160-0022 東京都新宿区新宿2-3-13 大橋ビル4F
ホームページ
https://highcareer.castingroad.jp/
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