募集要項
- 募集背景
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【募集背景】
――★業界未経験OK！！★――
最適な提案をする為には経験と知識が必要となります。
ですが、当社は中途入社者の約9割が未経験スタートです。
それだけ入社後の研修には自信があります。未経験のあなたでも大丈夫です。
化粧品販売、エステティシャン、アパレル販売、飲食スタッフ、美容師、ホテルスタッフ・保険営業など、さまざまな接客・販売・営業職を経験したメンバーがそれまでの経験を活かして活躍しています！
- 仕事内容
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《SoftBank商材・サービスを扱うスマホコーディネーターとして、お客様へ最適なサービスをご提案》《SoftBank商材・サービスを扱うスマホコーディネーターとして、お客様へ最適なサービスをご提案します。
＜店舗運営業務＞
■お客様に最適な「機種+プラン+付加価値」のトータルコーディネートをお任せします。
――★スマホコーディネーターとは★――
ショップにはスマホの購入や料金の見直しの「相談」や、機種の使い方などの「分からない」が沢山溢れています。
料金プラン一つとっても、お客様がすべてを正確に把握するには難しく、お客様ご自身で最適な状態にすることは容易ではありません。
■今回あなたにお任せするのはお客様の「どうしたらいいの？」に耳を傾け、
お客様に最適な「機種+プラン+付加価値」のトータルコーディネートをお任せします。
《仕事内容詳細》
＜カウンター業務＞
●お客さまのニーズに適したプランやサービスを提案、操作方法の案内や使用方法のご提案
携帯電話の新規、機種変更、修理、情報変更などの基本業務など
お客様は
「最新機種が欲しい」
「ギガはたくさん使いたい」
「でも料金は安く抑えたい」
・・・色々なご要望をお持ちです。
優先順位を確認しながら、お客様が納得されるまで様々なパターンをご提案をしていきます。
＜店舗運営業務＞
●契約書類の作成、在庫の管理、プライスカード等の作成、売り場作り等
<仕事のやりがい>
通常の販売職との違いは、お客様との関係が販売のみで終わらないところです。
接客の翌日には、お客様の元へアンケートメールをお送りします。
「機械音痴な私に根気強く説明してくれて嬉しかった」
「是非また担当になってほしい」…など、ここからお客様との関係が始まります。
また、NPS（※１）にも力を入れている当社では、お客様の評価やコメントを社内の評価にも連動させています。
あなたがお客様に親身になって対応をすればするほど、あなたの頑張りが評価されますので原動力にも繋がりますよ！
※１：顧客ロイヤルティ、顧客の継続利用意向を知るための指標
- 応募資格
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- 必須
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【ポジション別経験・年齢】
＜ショップスタッフ＞～29歳
■必須経験：不問 未経験歓迎！
＜ストアマネージャー】＞～35歳
■必須経験：店舗マネジメント経験
※両職種ともに携帯販売経験：不問
※店舗マネジメント経験者はストアマネージャー候補として入社可能です。
・業界経験(例）飲食、アパレル、エステ、ブライダル、ホテル、宝飾品販売、化粧品販売…etc.
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 20歳～35歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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《フィットする人物像》
～こんな方にピッタリです！～
★これまでの経験を活かして、新たなステージで活躍したい！
★流行りのスマホやIoT、新しいサービスに興味・関心が持てる！
★営業や接客が好き！お客様に必要とされる仕事にやりがいを感じたい！
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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《下記の当社の運営する各エリアのソフトバンクショップ》
■東北エリア：宮城県・福島県
■甲信越エリア：新潟県
■関東エリア：東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県
■北関東エリア：茨城県、栃木県、群馬県
■北陸エリア：福井県
■中部エリア：愛知県、岐阜県、三重県
■近畿エリア：大阪府、兵庫県
■中国エリア：広島県、岡山県
■四国エリア：徳島県、香川県、愛媛県
■九州エリア：福岡県、佐賀県、熊本県
※受動喫煙対策：屋内全面禁煙
※店舗一覧はこちら：https://shop.bellpark.co.jp/info/
- 勤務時間
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＜勤務時間〉
■8:00~22:00※店舗により異なる
＜シフト制＞
※実働時間 8時間/日
※残業月25ｈ程度
※No残業Dayあり
■10：00～19：00、11：00～20：00、12：00～21：00など
※各店舗の営業時間により異なる
平均残業時間
月24.5時間（2022年度）残業代は1分単位で全額支給！
- 年収・給与
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《給与形態：月給制》
＜未経験者＞
■月給：190,000円～212,000円＋時間外手当
※時間外手当は別途全額支給(1分単位)
■年収：3,312,116円～3,695,620円
＜店舗マネジメント経験者＞
■月給：260,000円～322,000円＋時間外手当
■年収：4,552,432円～5,660,900円
※賞与：年2回（6月/12月)
※昇給：年1回（7月）
《社員の年収例 》
＜キャリアアップで給与もUP！＞
■店長 ：年収550万円
■マネージャー：年収700万円
■課長 ：年収800万円
- 待遇・福利厚生
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《各種社会保険完備》
＜健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険・団体定期保険＞
■交通費支給（月15万円まで）
■時間外手当（みなし残業手当超過分）
■保育手当
■慶弔金
■福利厚生代行サービス会社提携
（有名テーマパーク割引、他多数提携施設あり）
■マイホリデー制度
■選択制ライフプラン積立金
■各種イベント（クリスマスパーティー、ビアパーティー）※業績による
＜ ソフトバンク認定資格 ＞
・資格試験は年4回
・資格を取得すると最高月額8万円（年額96万円）を資格手当として追加支給します。
■エグゼクティブショップディレクター：8万円
■ショップエキスパート・ショップディレクター：6万円
■チーフアドバイザー：3万円
■アドバイザー：1万円
- 休日休暇
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《年間休日116日》
■シフト制（月9～10日休み）
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■リフレッシュ休暇
■裁判員休暇
■褒章休暇
■特別休暇
■通院休暇
■ウェルネス休暇
■子の看護休暇
■介護休業
◇連休取得を推進中
◇ 4～6連休の取得率：97.7%！ 多くのメンバーが連休を活用し、趣味、家族との時間を満喫しています。
もちろんストアマネージャーも取得可能！
- 選考プロセス
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【ショップスタッフ】
■書類選考 ⇒ 面接2回（予定）
【ストアマネージャー】
■書類選考 ⇒ 面接3回（予定）
※状況によって選考回数が変更となる可能性がございます。
※現職の場合はご調整が難しいと思いますが、何卒ご協⼒のほどよろしくお願い致します。
※1次選考が対面(来社)だった場合は2次選考なしということもあり得ます。
