募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員募集です。
- 仕事内容
- CTWでは、自社プラットフォーム「G123（ジーイチニサン）」を通じて、『魔法陣グル グル ほしくず大冒険』、『月が導く異世界道中 天下泰平旅日記』、『モンスター娘の いる日常 ファンタジックライフ』、『BLACKLAGOONHeaven'sShot』など、様々 な人気アニメ原作ゲームを世界に向けて独占配信しています。今回、これらのゲームを サポートする新しい仲間をカスタマーサポートチームに迎えたいと思っています。 お仕事はゲーム内のチャットでの問い合わせ対応となります。電話対応はありませんの で、ゲームが好きで文章でのコミュニケーションが得意な方にはぴったりです。未経験 でも、研修期間中は経験豊富な先輩がしっかりとサポートするので、ご安心下さい。 【具体的な業務内容】 ・ゲーム内のサポート窓口（チャット）に届く質問への回答（電話ナシ） ・お問い合わせ内容の調査依頼チケットの作成 ・ソーシャル連携のサポート等 ※研修期間中は先輩社員が隣で丁寧にサポートしますのでご安心下さい。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 仕事内容変更なし（限定職） 【所属部署情報】 現在30歳の部長が1名、メンバーが約6名在籍をしており、20代後半から30代前半の方が多く在籍をしております。
- 応募資格
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- 必須
- 【必須要件】 ・ゲーム業界でのカスタマーサポート・SV経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 勤務地住所：東京都港区六本木 1-9-10 アークヒルズ仙石山森タワー 29階 アクセス：南北線「六本木一丁目駅」より徒歩5分／日比谷線「神谷町駅」より徒歩8分 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 勤務地変更なし ＜受動喫煙防止策＞ 敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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10:00～19:00（実働8時間）
時間外労働の有無:あり／月平均10時間
- 年収・給与
- 年収400～500 万円 月給制 基本給270162円 残業代 固定残業代制 固定残業時間: 30時間 固定残業代: 63338円～79125円超過分は全額支給 手当: なし 通勤手当あり 上限円実費支給
- 待遇・福利厚生
- ・フリードリンク・スナック制度 ・勤続手当（5年勤務後、上限月5万円）
- 休日休暇
- 【年間休日】120日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接3回
1次面接→2次面接→最終面接（1日インターン）
