募集要項
- 仕事内容
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■顧客の経営企画・サービス企画・DX企画～推進支援・マーケティング戦略・業務改善等をコンサルタント／PMOとして顧客側に深く入り込み提案から実行まで支援いただきます。
【具体的には】
■サービス企画：ポイントサービス、ヘルスケアサービス等のサービス企画における、計画～実行フェーズに携わりながら顧客と一緒に世の中に必要なサービスを作り出していきます。市場調査・競合調査などのマーケティング業務や、上申用の資料作成やクライアント側のアセットの調査、各部門と調整をしていくためのディスカッションペーパー作成等に従事いただきます。
■業務設計・構築：BPO統括部門やマーケティング戦略部門における、審査事務局・給付金事務局など大型事務局の立ち上げに伴う業務設計・構築などに携わっていただきます。コンタクトセンターやECサイトなどの一括立ち上げといった事案もあり、要件定義から入るケースが多く、設計書の作成・プロセスフロー図（業務・承認フロー）作成・業務マニュアル策定・KPIの制定・各種レポートといったアウトプット、業務設計過程における業務改善も行っていただきます。
■業務改善：通信業界のミドルオフィス（営業企画・推進、マーケティング等）におけるレポーティング業務のプロセス改善や自動化支援などに携わっていただきます。現状業務のヒアリング・業務アセスメントから、as is to beを描き、改善提案まで実行いただきます。課題・リスクの可視化、業務プロセスの見直し、必要に応じてテクノロジ-（AI・RPA・IOT・クラウド製品）の導入により生産性向上に寄与していきます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】※下記いずれも必須
・ドキュメント作成経験（WBS・課題管理表・業務フロー 等）
・複数部門をまたがって業務遂行した経験
※事業会社経験の方も歓迎
【歓迎要件】
・「プロジェクト推進、複数関係者が関わるプロジェクトでの現状可視化」のご経験がある方
・事業企画／経営企画／営業企画／システムコンサルタント／Webディレクター／バックオフィスで業務改善案件の企画や推進経験がある方
・顧客折衝経験があるシステムエンジニア
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00 - 18:00
- 年収・給与
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500万円～1000万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給2回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、時間外手当
【待遇・福利厚生】
資格取得
- 休日休暇
- 年間124日／（内訳）夏季休暇、有給休暇、慶事休暇
